"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI az esetek többségében jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Kiváló 4,9/5|Értékelve:
Minden ügyfélkezelő eszközöd. Egy platform.
Live chat, AI ügyintéző, hang, e-mail, tudásbázis, hírlevél. Egy belépés, egy számla. Kiváltja azt a négy-öt eszközt, amire most fizetsz.
AI Live Chat
E-mailAI Call Center
Automatizálás Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre 5 perc, és működik Havi 100 ingyenes AI-válasz
Minden csatorna, egy inbox
Hat inbox? Nem, köszi. Csak egy.
Live chat, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram. Minden ügyfélüzenet ugyanabba az inboxba érkezik. Nincs fülváltogatás, nincs elveszett szál.
Live chat
E-mail
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Nézd meg az egyesített inboxot
Minden csatornát 5 perc alatt csatlakoztatsz.
Kik használják a Yapletet
Minden csapat a Yapletet használja a maga módján.
Ugyanaz a belépés, ugyanaz az egyetlen számla — de egy Shopify-bolt, egy SaaS-csapat és egy helyi rendelő mind teljesen más eszközöket kapcsol be. Válaszd ki a hozzád legközelebb állót, és nézd, ahogy felgyúlnak az eszközei.
Webáruház
Shopify és WooCommerce boltok
Válaszolj a „hol a rendelésem?” kérdésre éjjel-nappal, szerezd vissza a kosarakat, és tedd az egyszeri vásárlókat feliratkozókká.
8 eszköz — egy belépés, egy számla
A felgyúlt eszközök azok, amelyekre ez a csapat nap mint nap támaszkodik. Válts fentebb egy másikra — mindegyik ugyanaz a Yaplet.
Mindent egyben platform
Tizenhat termék. Egy előfizetés.
Élő chat, AI, hang, tudásbázis, dokumentáció, hírlevél, űrlapok, túrák, munkamenet-visszajátszás, felhasználói útvonalak, hibajelentés, ütemterv, műszakkezelés és partnerprogram. Egyetlen bejelentkezés. Egyetlen számla. Egyetlen csapat építette az első naptól, nem felvásárlásokból összefércelve.
Legkedveltebb
Élő · 24/7Vex AI asszisztens
AI asszisztens, amely úgy gondolkodik, mint a legjobb ügyintéződ. A beszélgetések háromnegyedét önállóan megoldja, a te hangoddal, 100+ nyelven.
A tartalmaidból tanul Csak a céged látja Átad egy embernek
Hol van a #4821 rendelésem?
Vex AI
Szia, Vex vagyok 👋 A #4821 rendelésed holnap reggel indul — küldöm a követőlinket, amint útnak indul.
Megváltoztathatom a szállítási címet?
A Vex gépel…
75%
AI megoldja
100+
Nyelv
4s
Átlag válasz
Valós idejű
3 ügyintéző onlineLive Chat
Egyetlen postafiók minden csatornához — élő chat, WhatsApp, Instagram és e-mail —, amire a csapatod tagjai válaszolnak.
Sablonválaszok Fájlmegosztás Mobilappok
Csapat postafiók
Anna · Élő chat
Szia, mi a nyitvatartás?
1m
Tom · WhatsApp
Hol a rendelésem?
4m
Mia · Instagram
Szállítotok az EU-ba?
12m
Lee · E-mail
Kérhetek visszatérítést?
1h
Felfedezem
Új
Hang AI
AI ügyintéző, aki felveszi a telefont a te nyelveden, 24/7. A tudásbázisodból válaszol, nem szkript szerint.
Bejövő hívás00:14
Szeretném átírni az időpontomat.
Persze, a pénteki sávod. Hétfő 10-re tegyem?
Népszerű
Hírlevél
Húzd-és-ejtsd szerkesztő, automatizációs folyamatok, megnyitás- és kattintáskövetés. Külön Mailchimp-számla nélkül.
Húzd-és-ejtsd Automatizációk AI piszkozatok
Heti termékhíreid 🎉
12 400 megnyitás · 2 órája
+9k
42%
Megnyitási arány
12.4k
Feliratkozók
Marketing automatizálás
Indíts bannereket, in-app üzeneteket és e-maileket aszerint, mit csinálnak a felhasználók.
Amikorvalaki 2× nézi az árakat 24 órán belül
Mutasd20% kedvezmény, ma estig!
Egyedi chatbotok
Építs márkás chat folyamatokat vizuális szerkesztőben. Fejlesztő nélkül.
Gombok
Beszélnék valakivelCsak nézelődöm
Élő ügyintéző E-mail kérése
Tudásbázis
Súgóközpont, amit az ügyfeleid meg is találnak. A Vex AI ebből válaszol másodpercek alatt, 24/7.
Hogyan működik a visszatérítés?2m
Szállítás és kézbesítési idők4m
Fiók beállítása3m
Termékbemutatók
Vezesd végig az új felhasználókat lépésről lépésre, és lásd, hol esnek ki.
Csapat meghívása
Kezdd itt
Először hívd meg a csapatod
1 / 5Tovább
Űrlapok és kérdőívek
Gyűjts leadeket, visszajelzést és NPS-t bárhol az oldalon.
Neved
[email protected]
Küldés
Hibajelentés
Egykattintásos hibabejelentés képernyőképpel, konzol-naplóval és session visszajátszással. Nincs többé oda-vissza levelezés.
Hibás fizetés gomb
Lassú betöltés a főoldalon
Nyilvános ütemterv
Hagyd, hogy az ügyfeleid szavazzanak a következő funkciókról, és építsd meg azt, amit kértek.
Tervezett
Sötét mód
18Folyamatban
Mobilapp
41
Kész
CSV exportálás
Kész
Műszakkezelés
Tervezd a beosztást, kövesd, ki van online, és minden üzenet ahhoz az ügyintézőhöz menjen, aki válaszolni tud rá.
Ezen a héten 2 műszakban
M9-5
T9-5
Woff
T9-5
F9-3
Affiliate kezelés
Futtasd a saját affiliate programodat: vond be a partnereket, kövesd az ajánlásokat, automatizáld a kifizetést.
184 partner +4,9M Ft ebben a hónapban
Következő kifizetés
Munkamenet-visszajátszás
Nézd vissza a valódi látogatói munkameneteket – az AI fontosság szerint pontozza őket, így csak azt a néhányat nézed át, ami tényleg számít.
Kritikus92/100
Munkamenet visszajátszása
1.5×
Felhasználói útvonalak
Térképezd fel oldalról oldalra, milyen utat járnak be a látogatók, és lásd, hol morzsolódnak le.
Leggyakoribb útvonalLemorzsolódás 38%
Dokumentációkészítő
Tárolt, kereshető termékdokumentáció, AI-jal megfogalmazva, publikálásra készen.
Keresés a dokumentációban⌘K
Első lépések
Útmutatók
API
Illeszkedik a rendszereidhez
Egy kattintással telepíthető a már használt eszközeidre.
Shopify és WooCommerce: egy kattintás. Bárhol máshol: egy sornyi JavaScript. WhatsApp, Messenger, Instagram és e-mail közvetlenül az inboxba, Zapier és ragasztókód nélkül.
Shopify
WooCommerce
WordPress
Stripe
Messenger
Telegram
Webhooks
Nyílt REST API minden egyébhez
GDPR-kompatibilis, EU-s tárhely
Vélemények
Valódi csapatok. Valódi számok. Próbáld ki ingyen.
Hat csapat, ugyanaz a panasz a régi stackre, ugyanaz a megoldás.
Átlagos értékelés
Kiváló
Értékelve:
Egyszerű árazás
Kezdj ingyen. Akkor fizess, amikor növekszel.
Kezdj ingyen, havi 100 AI válasszal. Kell több? Az AI tovább válaszol, használat szerint fizetsz — előfizetés nélkül, és a kredit soha nem jár le.
Alap
Örökre ingyenesTökéletes a Yaplet kipróbálásához, mellékprojekthez és kis oldalakhoz.
0 Ft / hó
Nincs bankkártya. Nincs időkorlát.
Ingyenes fiók létrehozása
- 1 csapattag
- 1 widget az oldaladon
- 1 VEX AI chatbot
- 100 AI válasz / hó
- Yaplet logó a widgeten
- Kell több? Tölts fel, használat szerint fizess — a kredit soha nem jár le.
Legnépszerűbb
Haladó
Csapatoknak, akik úgy bővítenék az ügyfélszolgálatot, hogy közben nem vesznek fel több embert.
31 990 Ft / hó
14 nap ingyenes. Bármikor lemondható.
14 napos próba indítása
- Több ügyintéző, widget és VEX bot
- Korlátlan AI válasz — fizess használat szerint
- Hírlevél, kérdőívek, bannerek, termékbemutatók
- Saját márkajelzés (Yaplet logó nélkül)
- Elsőbbségi emberi támogatás
Minden limit, funkció és szám? Csomagok összehasonlítása
GYIK
Mielőtt regisztrálsz, ezeket biztosan tudni akarod:
Tíz válasz a leggyakoribb kérdésekre. Maradt valami? Kb. 3 perc alatt visszaírunk.
Igazi embert keresel?
Átlagos válaszidő: 3 perc.
A Yaplet egyetlen termékben összefogja a live chatet, az AI asszisztenst, a tudásbázist, a hírlevelet, a kérdőíveket, a termékbemutatókat és a hibakövetést, töredékáron. A versenytársak felhasználónként és funkciónként számláznak. Nálunk már az ingyenes csomagban is a teljes eszköztárat megkapod.
Igen. Nincs bankkártya, nincs időkorlát, nincsenek "a próbaidő hamarosan lejár" e-mailek. Az ingyenes csomag korlátlan beszélgetést kezel minden csatornán, ameddig csak akarod. Akkor fizetsz, ha korlátlan AI beszélgetés kell, vagy le akarod venni a logónkat.
Az AI nem áll le. Ha feltöltöttél előre fizetett egyenleget, a Vex tovább válaszol, használat alapján számlázva — csak azért fizetsz, amit felhasználsz. Az egyenleg csak csökkenhet, sosem megy mínuszba, így nincs meglepetésszámla, és sosem jár le. Ha nullára fogy, az AI átadja a beszélgetést a csapatodnak ahelyett, hogy találgatna.
Kb. 5 perc. Másolj be egy sor kódot az oldaladba (minden platformon működik), vagy használd a WooCommerce vagy Shopify plugint egy kattintásos telepítéshez. Mutasd meg a Yapletnek a súgódat, és máris élsz. Fejlesztő nem kell.
Igen. A Vex AI elolvassa a weboldaladat, súgódat, GYIK-edet és PDF-jeidet, majd a te hangoddal válaszol. Ha bizonytalan, inkább rákérdez, nem találgat. Minden beszélgetést átnézhetsz, és egy kattintással korrigálhatod az AI-t.
Az irányítópult angol és magyar nyelven érhető el. Az AI 100+ nyelven válaszol, és érzékeli, hogy az ügyfél milyen nyelven ír.
Az adataid az EU-ban (Frankfurt, Németország) találhatók, USA-beli redundanciával. GDPR-kompatibilisek vagyunk, az adatok átvitel és tárolás közben titkosítva vannak, és adatfeldolgozási megállapodást (DPA) is biztosítunk, amit egy kattintással aláírhatsz a dashboardodon.
Igen, de ez nem automatikus import, hanem személyes, csapatunk által végigkísért átállás. Ha Intercomról, Zendeskről, Crispről, Tidióról vagy bárhonnan máshonnan váltasz, a csapatunk segít beállítani a Yapletet, átvinni a súgódat és behangolni az AI hangnemét, mindezt ingyen. A legtöbb csapat egy nap alatt átáll.
Bárhová. A Yaplet egy sornyi JavaScript, ami minden CMS-en, frameworkön vagy statikus oldalon működik. WooCommerce-hez és Shopify-hoz egy kattintásos plugint is kínálunk. Az ügyfeleid pedig weboldali live chatből, e-mailből, WhatsAppról, Messengerről és Instagramról is írhatnak, minden üzenet ugyanabba az inboxba érkezik.
Igen. Egy kattintás az irányítópulton, nincs telefonálás, nincsenek visszatartós megerősítő ablakok. A számlázási ciklus végéig hozzáférsz a fiókodhoz.