"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Crisp alternatíva
Mint a Crisp, de a teljes platform a csomagban.
A Crisp az alapokat jól csinálja: tiszta chat widget, EU-s tárhely, AI ügynök, tudásbázis, e-mail kampányok. A Yaplet mindezt megtartja, és hozzáteszi a Hang AI-t, termékbemutatókat, affiliate kezelést és egy nyilvános ütemtervet, egyetlen fix csomagban.
- Ugyanaz az EU-first adatvédelmi sztori, amiben a Crisp ügyfelei már bíznak
- A Vex AI ügynök fixen benne van, míg a Crisp Hugo AI-ja AI-megoldásonként van mérve
- A Hang AI 17 nyelven veszi fel a telefont
- Termékbemutatók, affiliate, hírlevél, nyilvános ütemterv, mind egy platformon
4,9 átlagos értékelés
|
G2 és Capterra| GDPR · EU-s tárhely Élő · váltás a Crispről6+ Csatorna egy inboxban
Egymás mellett
Yaplet vs Crisp, funkcióról funkcióra.
A Crisp jó termék, régen ajánlottuk is. Itt van, hol esik egybe és hol válik szét a két termék.
YapletCCrisp
Live chat
Live chat
Benne van, egy fix csomag
Benne van, ügyintézőnkénti helyek
AI ügynök
AI ügynök
Vex AI, használatalapú
Hugo AI, megoldásonként
Chatbotok
Chatbotok
Egyedi botok benne
Bot forgatókönyvek, fizetős szint
Tudásbázis
Tudásbázis
Fixen benne
Helpdesk, fizetős szint
E-mail kampányok
E-mail kampányok
Beépített hírlevél
Kampányok, fix munkaterületenként
EU-s adattárolás
EU-s adattárolás
EU-ban tárolva alapból
EU-ban tárolva alapból
Hang és lefedettség
Hang és lefedettség
Hang AI, termékbemutatók, affiliate
Chat és e-mail fókusz
Márka érettsége
Márka érettsége
Újabb játékos
2015 óta, 100+ integráció
Az összehasonlítás minden eszköz árazási modelljét és alapfunkcióit tükrözi, amelyek idővel változhatnak. Az aktuális csomagokat nézd meg a Crisp oldalán.
Ahol a Crisp megáll, mi tovább megyünk
A Yaplet a telefont is felveszi
A Crisp a chatet és az e-mailt fedi le. A Yaplet hozzáad egy Hang AI-t, ami 17 nyelven veszi fel a telefont, a tudásbázisodból olvas, és a sürgős hívásokat embernek továbbítja. Ugyanaz a widget, ugyanaz az inbox, egyszerű, percalapú használat szerinti árazással.
- Bejövő hívás 24/7 fogadva, soha nincs várakoztatás
- Ugyanaz a tudásforrás, mint a chatnél, egy súgóközpont, két csatorna
- Élő átadás kollégának, ha az AI bizonytalan
Növekedési eszközök, nem csak támogatás
Affiliate, termékbemutatók és ütemterv, több szolgáltató nélkül
A Crisp Campaigns jól kezeli az e-mail és in-app marketinget. A Yaplet ezt hozza, és tovább megy: mélyebb hírlevél, termékbemutatók az onboardinghoz, affiliate program a növekedéshez, és nyilvános ütemterv a visszajelzéshez.
- Affiliate program kifizetéssel, trackinggel és partner portállal
- Termékbemutatók, amik felhasználói tulajdonságra indulnak, nem véletlenszerű URL szabályokra
- Nyilvános ütemterv, ahol az ügyfelek szavaznak, te döntesz
Próbáld ki a Yapletet a Crisp mellett egy hétig
Örökre ingyen. Futtasd mindkettőt, és lásd, melyik inbox passzol. Nincs kártya, nincs szerződés, nincs kilépési beszélgetés. Egy platform, amikor növekszel.
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre Bármikor lemondható
Gyakori kérdések
Váltás a Crispről, megválaszolva
Rövid, világos válaszok. Még mindig bizonytalan? Nyiss egy chatet velünk, mi is Yapletet használunk.
Beszélj egy igazi emberrel
15 perc alatt felmérjük a migrációdat.
Igen. A Yaplet az EU-ban készült és az EU-ban van tárolva. Az ügyféladat soha nem hagyja el az EU-t, és a GDPR megfelelőség alapból jár, ugyanaz a sztori, amit a Crisp ügyfelek már jóváhagytak.
Valószínűleg nem. A Yaplet mindent szállít, amit a Crisp: live chat widget, inbox, AI ügynök, chatbotok, tudásbázis, e-mail kampányok, mobil appok. A Yaplet emellé hozzáad Hang AI-t, termékbemutatókat, affiliate-et, mélyebb hírlevelet és egy nyilvános ütemtervet.
Mindkettő RAG-stílusú AI ügynök a tudásbázisra építve. A Hugo a Crisp fizetős szintjein AI-megoldásonként van mérve; a Vex minden hónapban ad egy adag ingyenes AI-választ, utána pedig használatalapon, előre feltöltött kreditből számláz, helyenkénti díj és külön AI-kiegészítő nélkül, és a telefont is felveszi.
Igen. A Yaplet widget teljesen testreszabható: színek, betűtípusok, avatar, üdvözlés, pozíció, hangok. Öt percen belül a jelenlegi márkáddal egyezően néz ki.
Igen, mindet, plusz e-mail és live chat, hat csatorna egy inboxban. Ugyanaz, mint a Crisp omnichannel inbox integrációi.
A Crispnek 100+ integrációja és hosszabb múltja van. Ha van olyan kritikus, csak Crisp-en elérhető integrációd ma, először nézd meg a listánkat.
Vélemények
Miért választanak minket?
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.
G24.9/ 5
Kiváló
Capterra4.9/ 5
Kiváló