Mindent, amit a Gleap lefed, plusz hang, e-mail és még több.

Igen. A Yaplet lefedi a Gleap magját: egy alkalmazáson belüli hiba- és visszajelzés-widgetet, live chatet, egy AI botot (Vex), egy nyilvános funkciókérés-táblát és ütemtervet, egy tudásbázist, űrlapokat és kérdőíveket, valamint session visszajátszásokat. Aztán hozzáad hang AI-t, hírlevelet, marketingautomatizációt, termékbemutatókat, affiliate-et és egy omnichannel inboxot.

Mindkettő olyan AI bot, amelyet a tudásbázisodon és a termékadataidon képeznek, és mindkettő elfogja az ismétlődő kérdéseket, mielőtt egy ember belép. A Vex 100+ nyelven válaszol, és ugyanazokat az adatokat osztja meg, mint az inboxod, a hang ügynököd és az ütemterved, így egyetlen igazságforrás táplálja minden csatornát.

Igen. Exportáld a súgócikkeidet, és importáld őket a Yaplet tudásbázisába, ahol a Vex AI azonnal használni kezdi őket. A funkciókéréseid átkerülnek a Yaplet nyilvános táblájába és ütemtervébe, így a felhasználók tovább szavazhatnak és követhetik a haladást.

Egy bejövő hang AI ügynököt, amely 17 nyelven válaszol a hívásokra, és affiliate kezelést, amelyeket a Gleap nem kínál. Ezenkívül hírlevelet, marketingautomatizációt, termékbemutatókat és egy omnichannel inboxot WhatsApp, Instagram, Messenger és Telegram csatornákon, mindezt egy fix csomagban, miközben a Gleap ezeket a csatornákat és marketingeszközöket a magasabb csomagjaihoz köti.

Igen. Mind a Yaplet, mind a Gleap EU-alapú és EU-s tárhelyen van GDPR-megfelelőséggel, így nem az adattárolás helye az ok a váltásra. Az ok a szélesség: a Yaplet lefedi ugyanazt a visszajelzés-magot, és hozzáad hangot, e-mailt és további csatornákat egy csomagban.

A Gleap éles, fókuszált alkalmazáson belüli visszajelzés- és támogatóeszköz egy nagyon letisztult hiba- és visszajelzés-widgettel és egy csapattal, amely ennek a magnak szenteli magát. Ha csak alkalmazáson belüli hibajelentésre, chatre, egy AI botra és egy ütemtervre van szükséged, a Gleap szorosan versenyez, és jól végzi ezt a munkát. A Yaplet azokhoz a csapatokhoz illik, amelyek egy bejövő hang AI ügynököt, affiliate kezelést, valamint a Gleap csatornáit és marketingeszközeit is szeretnék egyetlen fix csomagban, ahelyett hogy a magasabb csomagok közt szóródnának szét.