"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Synthflow alternatíva
A Synthflow kezeli a hívásokat. A Yaplet az ügyfelet kezeli.
A Synthflow AI hangügynököket épít telefonhívásokra, és percalapon számláz. A Yaplet ugyanazt a hangügynököt egy teljes support platformba teszi: egy AI agy válaszol a hívásokra és a chatekre, mögötte inbox, súgóközpont és 14 további eszköz. EU-s tárhely, ingyenesen indítható.
- Egy AI agy válaszol hangra és chatre egyetlen tudásbázisból.
- Beépített hang AI, plusz inbox, tudásbázis és 12 további eszköz.
- Egy fix csomag, nem percalapú hangmérő.
- EU-s tárhely, GDPR alapból. Nincs szükség magasabb szintre.
4,9 átlagos értékelés
|
G2 és Capterra| GDPR · EU-s tárhely Élő · hang plusz teljes support16 Eszköz egy csomagban
Egymás mellett
Yaplet vs Synthflow, sorról sorra.
A Synthflow egy fókuszált hangügynök-építő. A különbség az, hogy az AI egyedül áll, vagy egy teljes support platformon belül.
YapletSSynthflow
Termék hatóköre
Termék hatóköre
Teljes support csomag, 16 eszköz
Hang és chat, support csomag nélkül
Hang plusz chat
Hang plusz chat
Egy AI agy, hang és chat
Hang és chat, de nincs megosztott inbox
Megosztott tudás
Megosztott tudás
Egy tudásbázis hajtja mindkét csatornát
Ügynökönkénti promptok és adatok
AI hangügynök
AI hangügynök
Bejövő hang, 17 nyelv
Bejövő és kimenő hang
Telefónia integrációk
Telefónia integrációk
Beépített hívás, a csomagban
Twilio és nagyobb szolgáltatók
Árazási modell
Árazási modell
Egy fix csomag, ingyenesen indítható
Pay-as-you-go, percalapon
EU-s adattárolás
EU-s adattárolás
Alapból EU-ban tárolva
EU-s tárhely kérésre, nem alapból
Hangügynök mélysége
Hangügynök mélysége
A hang csak egy a sok eszköz közül
Mély hívásmenet-vezérlés
Az összehasonlítás az egyes eszközök árazási modelljét és alapfunkcióit tükrözi, amelyek idővel változhatnak. Az aktuális csomagokat nézd meg a Synthflow oldalán.
Alapból a csomagban
Egy AI agy, hang és chat
A Synthflow ad neked hang- és chatügynököket, és itt megáll. A Yaplet a Vex AI-t egy agyként futtatja, amely telefonhívásokra és chat üzenetekre ugyanabból a tudásbázisból válaszol, majd egy valódi support munkafolyamatba köti őket. Kösd be a súgóközpontod egyszer, és mindkét csatorna szinkronban marad. Kapsz emellett megosztott inboxot, tudásbázist, hírlevelet, ütemtervet, bug-reportokat, termékbemutatókat, session-replayeket és affiliate-et, amiket a Synthflow nem árul.
- A Vex AI olvassa a súgóközpontod, és a te hangoddal válaszol, hangon és chatben.
- A hang AI 17 nyelven válaszol a bejövő hívásokra, beépített telefóniával.
- Inbox, tudásbázis, hírlevél, ütemterv, bug-reportok, termékbemutatók, replayek és affiliate. Minden a csomagban.
Árazás, amit előre tudsz tervezni
Egy fix csomag, nem percalapú mérő
A Synthflow percalapon, pay-as-you-go modellben számláz, így egy mozgalmas hónap nagyobb számlát jelent. A Yaplet egy fix csomag szervezetenként, amely lefedi a hangot, a chatet és 14 további eszközt. A költséget előre tervezed, nem egy fogyasztásmérőt figyelsz.
- Az örökre ingyenes a legtöbb kis csapatot lefedi. Nincs próbaidő, ami értékesítési hívásban végződik.
- A hang és a chat egy csomagon osztozik, nem külön percalapú és helyalapú tételek.
- EU-s tárhely, GDPR alapból. Az adataid az EU-ban maradnak, nem kell upgrade.
Adj hozzá hangot anélkül, hogy egy eszközt ráraknál
Kösd be a súgóközpontod, kapcsold be a hangügynököt, és futtasd a jelenlegi rendszered mellett, amíg biztos nem leszel. Ugyanaz az AI a chatjeidre is válaszol.
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre Bármikor lemondható
Gyakori kérdések
Miért a Yaplet a Synthflow helyett, megválaszolva
Rövid válaszok. Még bizonytalan? Nyiss egy chatet. Mi magunk is Yapleten futunk.
Beszélj egy igazi emberrel
15 perc alatt felmérjük a beállításodat.
Mindkettő ad egy AI hangügynököt bejövő telefonhívásokra. A különbség a hatókör. A Synthflow egy dedikált hangügynök-építő. A Yaplet a hangügynököt egy teljes support platformba teszi: egy AI agy válaszol a hívásokra és a chatekre, mögötte inbox, súgóközpont, hírlevél, ütemterv, bug-reporting, termékbemutatók, replayek és 9 további eszköz.
Igen. A Yaplet tartalmaz egy AI hangügynököt, amely 17 nyelven válaszol a bejövő hívásokra, beépített telefóniával. Olvassa a súgóközpontod, hogy kérdésekre válaszoljon, minősítse a hívókat, és szükség esetén emberhez irányítson.
Igen. A Vex AI egy agy, egyetlen tudásbázishoz kötve. Frissíts egy cikket egyszer, és a hangügynök is, a chat ügynök is azzal válaszol. A különbség a Synthflow-hoz képest a hatókör: a Yaplet ezt a közös agyat egy teljes support platformba köti be, megosztott inboxszal, súgóközponttal és 14 további eszközzel, nem pedig különálló hang- és chatügynökökkel.
A Synthflow percalapon, pay-as-you-go modellben számláz, így a költséged a hívásmennyiséggel nő. A Yaplet egy fix csomag szervezetenként, amely lefedi a hangot, a chatet és 14 további eszközt. A költséget előre tervezed, nem egy percalapú mérőt követsz.
A Yaplet EU-s tárhelyen fut, GDPR-ral alapból, minden csomagon. A Synthflow GDPR-tanúsított, és szintén tud EU-ban tárolni. A különbség az, hogy a Yaplet alapból az EU-ban tartja az adataidat, régióbeállítás és upgrade nélkül.
A Synthflow egy mélyebb hangügynök-építő. Támogatja a kimenő hívási kampányokat, a részletes hívásmenet-vezérlést, a több ügynökből álló rendszereket és a finomhangolt hangügynök-tervezést, amely tovább megy, mint a Yaplet hangeszköze. Ha a teljes felhasználási eseted nagy volumenű kimenő hívás precíz hívásmenet-logikával, a Synthflow jobban illhet. Ha egy AI-t szeretnél, amely a hangot és a chatet egy teljes support platformon belül kezeli, megosztott inboxszal, súgóközponttal és 14 további eszközzel, a Yaplet több területet fed le egy fix árért.
Vélemények
Miért választanak minket?
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.
G24.9/ 5
Kiváló
Capterra4.9/ 5
Kiváló