"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Marker.io alternatíva
Vizuális hibajelentések, túl azon, amit a Marker.io ad.
A Marker.io rögzít egy képernyőképet, konzol- és hálózati logokat, majd nyit egy hibajegyet. A Yaplet ezt is megteszi, méghozzá session replayjel már az ingyenes csomagban a fizetős helyett, ráadásul egy visszajelzési űrlap widgettel, live chattel és egy AI ügynökkel ugyanabban a telepítésben. EU-s tárhely, ingyen indulhatsz.
- Örökre ingyenes. Nincs projektenkénti helyszámolgatás.
- Képernyőkép, konzol, hálózat és teljes session replay, fizetős csomag nélkül.
- Visszajelzési űrlapok és live chat ugyanabban a widgetben.
- EU-s tárhely, GDPR alapból. Nincs szükség magasabb csomagra.
4,9 átlagos értékelés
|
G2 és Capterra| GDPR · EU-s tárhely Élő · váltás a Marker.io-ról16 Eszköz egy csomagban
Egymás mellett
Yaplet vs Marker.io, sorról sorra.
A Marker.io egy fókuszált hibajelentő widget. A különbség abban a kontextusban van, amit a Yaplet rögzít, és mindabban, amit köré csomagol.
YapletMMarker.io
Árazási modell
Árazási modell
Ingyen, aztán egy fix csomag
Fix szintek, de a plusz helyek többe kerülnek
Session replay
Session replay
Teljes replay benne van
Replay csak fizetős csomagban
Visszajelzési űrlapok
Visszajelzési űrlapok
Űrlap widget benne van
Visszajelzési widget, chat és kérdőívek nélkül
Hibarögzítés
Hibarögzítés
Képernyőkép, konzol, hálózat
Képernyőkép, konzol, hálózat
Annotációs eszközök
Annotációs eszközök
Rajzolás, kiemelés, kommentelés
Rajzolás, kiemelés, kommentelés
Csomagolt csatornák
Csomagolt csatornák
Chat, AI, tudásbázis, használatalapú hang
Csak hibajelentés
EU-s adattárolás
EU-s adattárolás
Alapból EU-ban tárolva
Szintén EU-s, de nincs ingyenes csomag
Fejlesztői integrációk
Fejlesztői integrációk
Az alapeszközök lefedve
Mélyebb Jira, Linear, Asana
Az összehasonlítás az egyes eszközök árazási modelljét és alapfunkcióit tükrözi, amelyek idővel változhatnak. Az aktuális csomagokért nézd meg a Marker.io oldalát.
Alapból a csomagban
Mindent, amit a Marker.io tud, plusz chat és AI, egy widgetben
A Marker.io vizuális hibajelentéseket nyit technikai kontextussal, és a drágább csomagjaiban session replayt is ad. A Yaplet ugyanazt rögzíti, session replayjel már az ingyenes csomagban, majd hozzáadja azt, amit a Marker.io teljesen kihagy: egy valós idejű kommunikációs réteget. Mindezen felül kapsz egy visszajelzési űrlap widgetet, live chatet, egy AI ügynököt, egy tudásbázist, hangot és egy nyilvános ütemtervet ugyanabban a telepítésben.
- Egykattintásos hibajelentések képernyőképpel, konzol- és hálózati logokkal, a hibakövetődbe küldve.
- A session replay megmutatja a pontos kattintásokat és lépéseket a hiba előtt, már az ingyenes csomagban benne van.
- Visszajelzési űrlapok, live chat, AI ügynök, tudásbázis, hang és ütemterv. Mind egy widgetben.
Ár, amit előre tervezhetsz
Egy fix csomag, nem helyenkénti óra
A Marker.io csomagjai egy fix mennyiségű helyet tartalmaznak, majd extra díjat számolnak minden fejlesztőért vagy QA-ellenőrért azon felül, és korlátozzák, hány projektet fed le az egyes szintek. A Yaplet egy fix csomag szervezetenként, ami a használattal skálázódik, nem azzal, hányan nyitnak vagy ellenőriznek jelentéseket.
- Az örökre ingyenes a legtöbb kis csapatnak elég. Nincs próbaidőszak, ami értékesítési hívásban végződik.
- Korlátlan jelentő a fizetős csomagokon, soha nem helyenként árazva.
- EU-s tárhely, GDPR alapból. Az adataid az EU-ban maradnak, nem kell upgrade.
Válts a Marker.io-ról egy délután alatt
Telepítsd a widgetet, irányítsd a jelentéseket a hibakövetődbe, és futtasd párhuzamosan mindkettőt, amíg biztos nem vagy. A legtöbb csapat egyetlen sprint alatt átköltözteti a hibajelentési folyamatát.
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre Bármikor lemondható
Gyakori kérdések
Váltás a Marker.io-ról, megválaszolva
Rövid válaszok. Még mindig bizonytalan? Nyiss egy chatet. Mi magunk is Yapletet használunk.
Beszélj egy igazi emberrel
15 perc alatt felmérjük a váltásodat.
Igen. A Yaplet widgetje rögzít egy képernyőképet, konzol-logokat, hálózati kéréseket, böngésző- és OS-adatokat és az oldal URL-jét, majd nyit egy hibajegyet. Ezen felül teljes session replayt rögzít a hibához vezető kattintásokról és lépésekről, ami már az ingyenes csomagban benne van, nem pedig egy drágább csomaghoz kötve, mint a Marker.io-nál.
Igen. A Yaplet vizuális hibajelentő SDK-ként indult, így a képernyőkép-annotáció, a konzolrögzítés és a hibakövetőnek való átadás alapfunkció, nem utólag rászerelt. Később űrlapokat, live chatet, egy AI ügynököt, egy tudásbázist, hangot és egy ütemtervet adtunk ugyanahhoz a widgethez.
Igen. A Yaplet a legtöbb csapat által használt hibakövetőkbe küldi a hibajelentéseket, köztük a Jirába, Trellóba, GitHubra és Asanába, csatolt képernyőképpel és technikai kontextussal. A Marker.io szélesebb fejlesztői integrációkat és mélyebb mezőleképezést támogat, ha ez a prioritásod.
Mindkét eszköz rögzíti a teljes session-t, így megnézheted a pontos kattintásokat, görgetéseket és beviteleket, amelyek a hibát okozták. A különbség a hozzáférésben van: a Marker.io a drágább csomagjaihoz köti a session replayt, míg a Yaplet már az ingyenes csomagban tartalmazza. Mindkét esetben kiküszöbölöd az oda-vissza kérdezgetést, hogyan reprodukálható.
Nem, mindkettő ugyanabban a widgetben él. A Yaplettel strukturált visszajelzést gyűjthetsz űrlapokon és vizuális hibajelentéseket egy telepítésből, így a nem technikai felhasználók visszajelzést küldenek, miközben a tesztelők részletes hibákat nyitnak, második eszköz nélkül.
A Marker.io mélyebb fejlesztői integrációkkal rendelkezik, gazdagabb Jira- és Linear-mezőleképezéssel és folyamat-automatizálással, valamint egy célzottan épített ügynökségi és QA-ellenőrzési folyamattal az ügyfél-jóváhagyáshoz. Ha a munkád erre az ellenőrzési körre épül egy adott hibakövetővel, a Marker.io ott erős. Egyetlen widgethez, ami replayt, űrlapokat, chatet és AI-t is kezel, a Yaplet többet fed le kevesebbért.
Vélemények
Miért választanak minket?
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.
G24.9/ 5
Kiváló
Capterra4.9/ 5
Kiváló