"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Automatizált marketing / megkeresések
Szólítsd meg a megfelelő embert a megfelelő pillanatban.
A Yaplet megkeresései a látogatók viselkedéséből csinálnak kampányt. Építs kérdőívet, in-app bannert és üzenetet, célozd oldalszabályokkal és egyedi eseményekkel, aztán hagyd, hogy magától fusson.
- In-app bannerek, üzenetek és kérdőívek — kiegészítő nélkül
- Célzás URL, oldalon töltött idő, egyedi esemény vagy szegmens szerint
- A/B variánsok és gyakorisági korlát látogatónként
- Ingyenes csomag, örökre — bankkártya nélkül indítható
5,0 átlagos értékelés
|
G2 és Capterra| GDPR · EU-s tárhely Élő közönség · épp most illeszkedik+24% Konverzió-növekedés
Viselkedés-alapú, nem tömegesítés
Ki mit lát, azt a viselkedés dönti el.
Minden Yaplet megkeresésnek három őszinte rétege van: kinek szól, mikor sül el, és hogyan jelenik meg. Mindháromból te választasz — a többit a Yaplet intézi.
01Közönség
Kiket akarsz elérni
Látogatói tulajdonságok, ország, csomag, előzmények.
- Ország, nyelv és utolsó látogatás
- Először itt vs. visszatérő látogató
- Csomag, érték vagy külső azonosító
- Dátum előtt vagy után regisztrált
02Esemény
Mikor süljön el
Oldalszabályok, oldalon töltött idő, egyedi események.
- Oldalnézet — URL, minta vagy regex
- Új munkamenet vagy N. látogatás
- Az oldalon töltött idő több, mint X mp
- Egyedi esemény kódból vagy appból
03Megjelenés
Hogyan jelenjen meg
A widget natív felületein, nem ráaggatott popup.
- Banner — inline, lebegő vagy pill
- Chat-üzenet a widgeten belül
- Kérdőív vagy NPS — több lépésben
- Termékbemutató — lépésről lépésre
Egy szabály, balról jobbra
Ha
Ki
Visszatérő német látogató
+
Mikor
2× nézi az árazást 24 órán belül
Akkor
Mit
Mutass 20% kedvezményes bannert
Mit tud a Yaplet megkeresés
Minden, hogy a kampányaid nyugodtan fussanak.
Kérdőívek, bannerek, in-app üzenetek és hírek egy helyen. Ugyanazok a szabályok, ugyanazok a riportok, ugyanaz az inbox. Nincs ragasztókód, nincs rejtett felár.
Kérdőív és NPS szerkesztő
Több lépéses kérdőívek és NPS folyamatok, közvetlenül a widgetben. Elágazás, értékelés, szabad szöveg — a válaszok azonnal a dashboardodra érkeznek.
In-app bannerek
Felül, alul vagy inline figyelmeztetés a widgetben. Színt választasz, megírod az üzenetet, és élesítheted — az oldalad kódjához nem nyúlsz hozzá.
Proaktív chat-üzenetek
Dobj egy üzenetet a chat-widgetbe abban a pillanatban, amikor valaki habozik egy kulcsoldalon. Igazi beszélgetést indít — nem csak egy popup.
A/B variánsok
Bonts egy kérdőívet vagy bannert variánsokra, és a Yaplet rotálja őket. Lásd, melyik szöveg vagy dizájn győz meg igazán.
Termékbemutatók
Vezesd végig az új látogatókat az appodon lépésről lépésre. Emelj ki gombokat, dobj be tippeket, és reagálj arra, mire kattintanak — kód nélkül.
Egy inbox a live chattel
Ha a látogató válaszol egy in-app üzenetre, az ugyanabba a Yaplet inboxba érkezik, mint a live chat. Nincs második eszköz, amit figyelni kell.
A megfelelő ember, a megfelelő pillanatban
Ne tömegesíts — illessz.
Az e-mail-tömegküldés mindenkinek megy — és szinte senkit sem konvertál. A Yaplet megkeresések azt nézik, ki épp mit csinál, és csak akkor lőnek, amikor tényleg releváns. Nem kell többé „bocsánat a rossz üzenetért” levél.
- Illesztés URL minta, glob vagy regex alapján — a query stringekkel együtt
- Csak akkor süljön el, ha a látogató elég ideig marad
- Kombináld a látogatói előzményeket (visszatérő, csomag, ország) az élő viselkedéssel
Számok, nem érzések
Mérd, ami működött, dobd, ami nem
Minden kérdőívnek, bannernek és üzenetnek saját riportja van — megjelenés, kattintás, válasz, kitöltés. Szűrd időszakra, hasonlítsd a variánsokat, és nézd meg pontosan, melyik kampány mozdította a számot.
- Megjelenés, kattintás és kitöltési arány megkeresésenként
- Variánsonkénti bontás A/B tesztekhez
- Válaszok és aktivitás szűrése bármilyen időszakra
Három őszinte lépés
Válassz célt, közönséget, csatornát
A Yaplet megkeresései mindig ugyanaz a három döntés. Ha ezt a mintát ismered, percek alatt építhetsz bármilyen kampányt.
1
Válassz célt
Visszajelzés, akció, új regisztráló bevezetése, kosárelhagyás visszahozása. Indulj sablonból vagy üres lapról.
2
Válassz közönséget
Látogatói tulajdonságok (ország, csomag, utolsó látogatás) és élő viselkedés (oldal URL, oldalon töltött idő, egyedi esemény). ÉS / VAGY szabályokkal.
3
Válassz csatornát
Banner, in-app üzenet, kérdőív, termékbemutató vagy hírbejegyzés. Állítsd be a gyakoriságot, a variánsokat, a Yaplet pedig automatikusan a megfelelő embereknek mutatja.
Ne tömegesíts — illessz.
Ingyenes csomag örökre. Az első kérdőíved vagy in-app bannered percek alatt elkészül — kód nélkül, kártya nélkül, szerződés nélkül.
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre Bármikor lemondható
Gyakori kérdések
Megkeresések, érthetően
Őszinte válaszok arról, mit tud a Yaplet megkeresés — és mit nem.
Beszélj egy igazi emberrel
Mi is Yaplet megkeresést használunk — próbáld ki rajtunk.
Öt dolgot: in-app bannereket (inline, lebegő teljes szélességű vagy lebegő pill), proaktív chat-üzeneteket a widgetben, több lépéses kérdőíveket és NPS-t, termékbemutatókat, valamint hírbejegyzéseket. Mind ugyanazokat a szabályokat és riportokat használja.
Három réteget kombinálsz: ki a látogató (ország, csomag, utolsó látogatás, regisztráció dátuma stb.), milyen oldalt vagy eseményt érint (URL egyezés, minta, regex, oldalon töltött idő, egyedi esemény), és milyen gyakran lássa. Egyszerű ÉS / VAGY szabályokkal építed — kód nélkül.
Igen. A kérdőívek és bannerek támogatják a variánsokat — a Yaplet automatikusan rotálja őket, és variánsonként mutatja a megjelenést, a kattintást és a kitöltési arányt, így kiderül, melyik nyer.
Igen. Minden megkeresésnek van gyakorisági beállítása: egyszer látogatónként, X naponta, vagy legfeljebb N alkalommal. Senki sem kapja meg az akciós bannert ötször egy munkamenetben.
Igen. A termékbemutatók a megkeresések része — több lépéses séták, amelyek elemeket emelnek ki az oldaladon, tippeket adnak, és reagálnak arra, mire kattint a látogató. Ugyanazokkal a közönség- és oldalszabályokkal indíthatók, mint a bannerek vagy a kérdőívek.
Az alapokhoz nem. A bannerek, üzenetek és kérdőívek kattintással készülnek. Fejlesztő csak akkor kell, ha saját appodból akarsz egyedi eseményt küldeni — és az is egyetlen sor kód.
Igen — a Yapletnek van örökre ingyenes csomagja, benne a live chat widget és az alap megkeresések. A fizetős csomagok haladó szabályokat, variánsokat és nagyobb volument hoznak. A regisztrációhoz nem kell bankkártya.
Vélemények
Miért választanak minket?
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.
G25.0/ 5
Kiváló
Capterra5.0/ 5
Kiváló