"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Automatizált marketing / megkeresések
Szólítsd meg a megfelelő embert a megfelelő pillanatban.
Mutasd a megfelelő felmérést, bannert vagy üzenetet minden látogatónak a megfelelő pillanatban — beállítod egyszer, és magától fut.
- Beépített bannerek, üzenetek és felmérések
- Mutasd aszerint, mit csinál a látogató
- Állítsd be, ki milyen gyakran lássa
- Örökre ingyenes, bankkártya nélkül
4,9 átlagos értékelés
|
G2 és Capterra| GDPR · EU-s tárhely Élő közönség · épp most illeszkedik+24% Konverzió-növekedés
Viselkedés, nem tömegesítés
Ki mit lát, a viselkedés alapján.
Minden Yaplet kampány három kérdésre válaszol: kinek szól, mikor sül el, és hogyan jelenik meg. Egyet választasz minden oszlopból, a többit a Yaplet intézi.
01Közönség
Kiket akarsz elérni
Látogatói tulajdonságok, ország, csomag, előzmények.
- Ország, nyelv és utolsó látogatás
- Először itt vs. visszatérő látogató
- Csomag, érték vagy külső azonosító
- Dátum előtt vagy után regisztrált
02Esemény
Mikor süljön el
Oldalszabályok, oldalon töltött idő, egyedi események.
- Oldalnézet: URL, minta vagy regex
- Új munkamenet vagy N. látogatás
- Az oldalon töltött idő több, mint X mp
- Egyedi esemény kódból vagy appból
03Megjelenés
Hogyan jelenjen meg
A widget natív felületein, nem ráaggatott popup.
- Banner: inline, lebegő vagy pill
- Chat-üzenet a widgeten belül
- Kérdőív vagy NPS: több lépésben
- Termékbemutató: lépésről lépésre
Egy szabály, balról jobbra
Ha
Ki
Visszatérő német látogató
+
Mikor
2× nézi az árazást 24 órán belül
Akkor
Mit
Mutass 20% kedvezményes bannert
Mit tud a Yaplet megkeresés
Állítsd be egyszer, fut, amíg te alszol.
Kérdőívek, bannerek, in-app üzenetek és hírbejegyzések egy helyen. Ugyanazok a szabályok, ugyanazok a riportok, ugyanaz az inbox, mint a live chatedben. Nincs ragasztókód, nincs rejtett felár.
Kérdőív és NPS szerkesztő
Több lépéses kérdőívek és NPS folyamatok, közvetlenül a widgetben. Elágazás, értékelés, szabad szöveg. A válaszok azonnal a dashboardodra érkeznek.
In-app bannerek
Felül, alul vagy inline figyelmeztetés a widgetben. Színt választasz, megírod az üzenetet, és élesítheted. Az oldalad kódjához nem nyúlsz hozzá.
Proaktív chat-üzenetek
Dobj egy üzenetet a chat-widgetbe abban a pillanatban, amikor valaki habozik egy kulcsoldalon. Igazi beszélgetést indít, nem popupot.
Hírek és változásnapló
Tedd közzé a kiadási megjegyzéseket és termékhíreket egyenesen a widget Hírek fülén. A visszatérő látogatók maguk fedezik fel — e-mail sem kell hozzá.
Termékbemutatók
Vezesd végig az új látogatókat az appodon lépésről lépésre. Emelj ki gombokat, dobj be tippeket, és reagálj arra, mire kattintanak. Kód nélkül.
Egy inbox a live chattel
Ha a látogató válaszol egy in-app üzenetre, az ugyanabba a Yaplet inboxba érkezik, mint a live chat. Nincs második eszköz, amit figyelni kell.
A megfelelő ember, a megfelelő pillanatban
Illeszd az üzenetet a látogatóhoz
A tömegküldés mindenkinek megy, és szinte senkit sem konvertál. A Yaplet megkeresései azt figyelik, ki épp mit csinál, és csak akkor lőnek, amikor releváns. Így nem küldesz rossz üzenetet rossz embernek.
- Illesztés URL minta, glob vagy regex alapján, a query stringekkel együtt
- Csak akkor süljön el, ha a látogató elég ideig marad
- Kombináld a látogatói előzményeket (visszatérő, csomag, ország) az élő viselkedéssel
Számok, nem érzések
Tartsd, ami működik, dobd, ami nem
Minden kérdőívnek, bannernek és üzenetnek saját riportja van: megjelenés, kattintás, válasz, kitöltés. Szűrd időszakra, és lásd, melyik kampány hozott regisztrációt.
- Megjelenés, kattintás és kitöltési arány megkeresésenként
- Lásd a tölcsért megjelenéstől kattintáson át válaszig minden megkereséshez
- Válaszok és aktivitás szűrése bármilyen időszakra
Három lépés
Válassz célt, közönséget, csatornát
Minden Yaplet kampány ugyanaz a három döntés. Tanuld meg egyszer, és percek alatt építesz bármilyen kampányt.
1
Válassz célt
Visszajelzés, akció, új regisztráló bevezetése, kosárelhagyás visszahozása. Indulj sablonból vagy üres lapról.
2
Válassz közönséget
Látogatói tulajdonságok (ország, csomag, utolsó látogatás) és élő viselkedés (oldal URL, oldalon töltött idő, egyedi esemény). ÉS / VAGY szabályokkal.
3
Válassz csatornát
Banner, in-app üzenet, kérdőív, termékbemutató vagy hírbejegyzés. Állítsd be a gyakoriságot, a Yaplet pedig a megfelelő embereknek mutatja.
Az első kampányod 10 perc múlva él.
Ingyenes csomag örökre. Kérdőív vagy in-app banner percek alatt. Kód nélkül, kártya nélkül, szerződés nélkül.
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre Bármikor lemondható
Gyakori kérdések
Megkeresések, válaszok
Mit tud a Yaplet megkeresés, és hol ér véget.
Beszélj egy igazi emberrel
Mi is Yaplet megkeresést használunk. Próbáld ki rajtunk.
Öt dolgot: in-app bannereket (inline, lebegő teljes szélességű vagy lebegő pill), proaktív chat-üzeneteket a widgetben, több lépéses kérdőíveket és NPS-t, termékbemutatókat, valamint hírbejegyzéseket. Mind ugyanazokat a szabályokat és riportokat használja.
Három réteget kombinálsz: ki a látogató (ország, csomag, utolsó látogatás, regisztráció dátuma stb.), milyen oldalt vagy eseményt érint (URL egyezés, minta, regex, oldalon töltött idő, egyedi esemény), és milyen gyakran lássa. Egyszerű ÉS / VAGY szabályokkal építed. Kód nélkül.
Igen. Minden megkeresésnek van gyakorisági beállítása: egyszer látogatónként, X naponta, vagy legfeljebb N alkalommal. Senki sem kapja meg az akciós bannert ötször egy munkamenetben.
Igen. A termékbemutatók a megkeresések része: több lépéses séták, amelyek elemeket emelnek ki az oldaladon, tippeket adnak, és reagálnak arra, mire kattint a látogató. Ugyanazokkal a közönség- és oldalszabályokkal indíthatók, mint a bannerek vagy a kérdőívek.
Az alapokhoz nem. A bannerek, üzenetek és kérdőívek kattintással készülnek. Fejlesztő csak akkor kell, ha saját appodból akarsz egyedi eseményt küldeni, és az is egyetlen sor kód.
Igen. A Yapletnek van örökre ingyenes csomagja, benne a live chat widget és az alap megkeresések. A fizetős csomagok haladó szabályokat és nagyobb volument hoznak. A regisztrációhoz nem kell bankkártya.
Maga a megkeresés viselkedésalapú automatizálás, nem AI — a bannerek, kérdőívek, üzenetek és termékbemutatók a szabályaid szerint futnak. Ugyanaz a fiók a Yaplet AI-támogatását is tartalmazza (a Vex chatbotot, az AI-válaszokat): az ingyenes csomag havi 100 AI-választ ad. Ha ezt túlléped, az AI válaszol tovább — használat alapján fizetsz egy feltöltött egyenlegből (5 $-tól, előfizetés nélkül, az egyenleg sosem jár le). Fizetős csomaggal tovább tart az egyenleged.
Vélemények
Miért választanak minket?
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.
G24.9/ 5
Kiváló
Capterra4.9/ 5
Kiváló