"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Űrlapok a beszélgetésen belül
Olyan űrlapok, amik ott élnek, ahol beszélgettek.
Percek alatt összerakod a Yaplet drag-and-drop szerkesztőjével. Ejtsd be egy chatbe, oszd meg önálló oldalként, vagy építsd a chatbotodra — minden válasz ugyanabba az inboxba érkezik.
- Vizuális szerkesztő — rövid és hosszú szöveg, választás, értékelés, fájlfeltöltés
- Gyűjts leadet, értékelést és visszajelzést úgy, hogy a chatből ki sem lépsz
- Használd önállóan, chathez kapcsolva vagy chatbot folyamaton belül
- Örökre ingyenes csomag — bankkártya nélkül kezdhetsz
5,0 átlagos értékelés
|
G2 és Capterra| GDPR · EU-s tárhelyÍrj nekünk
Percek alatt válaszolunk
Beküldve · épp most128 Válasz ma
Sablonok, amik egyből működnek
Három űrlap, percek alatt kész.
Indulj üres vászonról, vagy nyúlj egy sablonért — kapcsolat, értékelés vagy lead-szűrés. Húzz be mezőket, jelöld, mi kötelező, tedd be egy chatbe vagy oldalra.
Kapcsolatfelvétel
Begyűjti a nevet, az e-mailt és a kérdést — a választ már a Yapletben adod.
A neved
E-mail cím
Miben segíthetünk?
Üzenet küldése
Értékelő űrlap
Kérdezd meg 5 csillagos skálán, milyen volt a chat — és gyűjts opcionális megjegyzést is.
Milyen volt az élményed?
Megjegyzés (opcionális)
Értékelés küldése
Lead-szűrő
Egy-két kérdéssel kiszűröd, ki passzol — a megfelelőket átadod az értékesítésnek.
Mi jellemzi leginkább a csapatodat?
Csak én
2-10 fő
10+ fő
Tovább
Rövid szöveg
Hosszú szöveg
Egy választás
Több választás
Numerikus skála
Fájlfeltöltés
Valódi beszélgetésekre tervezve
Minden, amivel jól tudsz kérdezni.
A Yaplet Űrlapokban ott van minden mezőtípus és folyamat, amit a csapatod nap mint nap használ — nincs külön bővítmény, nincs felárazott zár.
Vizuális drag-and-drop szerkesztő
Adj hozzá mezőt, rendezd át, írd be a kérdést — kész. Nincs kód, nincs képlet, nincs tanulási görbe.
Hat mezőtípus
Rövid szöveg, hosszú szöveg, egy választás, több választás, numerikus skála és fájlfeltöltés — szinte minden űrlaphoz elég.
Kötelező vagy opcionális
Bármelyik mezőt jelölheted kötelezőként, vagy hagyhatod opcionálisnak. A Yaplet beküldés előtt ellenőrzi a választ.
Csillagos és skálás értékelés
A numerikus skálával csinálhatsz 1-5 csillagos értékelést, 0-10-es NPS-t vagy bármilyen tartományt. A két végpontra egyedi felirat is jöhet.
Fájl- és képernyőkép-feltöltés
Engedd, hogy képet, videót vagy PDF-et csatoljanak (max. 25 MB) — tökéletes hibajelentéshez, design-visszajelzéshez, dokumentumokhoz.
Üdvözlő és köszönő képernyő
Indítsd egy barátságos bevezetővel, zárd egy köszönő üzenettel — nem kell hozzá külön eszköz.
Chathez tervezve
Olyan űrlapok, amik beleillenek a beszélgetésbe
A legtöbb űrlap-eszköz külön oldalra dobja a látogatót. A Yaplet a chaten belül tartja az űrlapot — ugyanaz az ablak, ugyanaz a folyamat — így a látogató tényleg ki is tölti. Beejtheted a beszélgetés közepén, megkérdezhetsz egy gyors dolgot, vagy indítóként is használhatod, mielőtt egy ügyintéző belépne.
- Egy kattintással beejtesz egy űrlapot az élő chatbe
- Indítóként is használhatod — adatokat kérsz, mielőtt ügyintézőhöz kerülne
- Beépítheted chatbot-folyamatba, hogy a Vex AI mezőről mezőre haladjon
Maradjon átlátható
A válaszok a chathez tapadnak
Minden beküldés a látogató beszélgetéséhez van rögzítve, így egymás mellett látod, ki mit mondott és mit válaszolt. Csoportosítsd a kapcsolódó űrlapokat táblákba, kanbanszerűen rendszerezd — egyetlen válasz sem vész el.
- Az űrlapválaszok a chatszálon belül jelennek meg
- A beküldéseket táblákon csoportosítod és státuszok között mozgatod
- Ugyanabból az inboxból írsz vissza a látogatónak
Percek alatt él
Három lépés az ötlettől az első válaszig
Nem kell designer, nincs képlet, nem kell projektterv. Összerakod, beejted egy chatbe vagy oldalra — és már jönnek is a válaszok az inboxba.
1
Rakd össze az űrlapot
Nyisd meg a szerkesztőt, kattintással adsz hozzá mezőt, megírod a kérdést, bejelölöd, mi kötelező. Magától mentődik.
2
Tedd be egy chatbe vagy oldalra
Küldd egy látogatónak chat közben, kapcsold egy chatbot-folyamathoz, vagy oszd meg önálló linkként.
3
Lásd a válaszokat az inboxban
Minden beküldés megjelenik a chatszálban és az űrlap tábláján — egy helyen válaszolsz, rendezel és követed nyomon.
Tegyél fel jobb kérdéseket — kapj jobb válaszokat
Kezdj ingyen, perceken belül kész az első űrlapod, az ingyenes csomag pedig örökre marad. Nincs kártya, nincs szerződés, nincs kockázat.
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre Bármikor lemondható
Gyakori kérdések
Űrlapok, érthetően
Rövid, őszinte válaszok. Maradt kérdés? Nyiss egy chatet — mi magunk válaszolunk.
Beszélj egy igazi emberrel
Mi is Yapletet használunk — próbáld ki rajtunk.
Hat mezőtípus van alapból: rövid szöveg, hosszú szöveg, egy választás, több választás, numerikus skála és fájlfeltöltés. Bármelyiket jelölheted kötelezőnek, és tehetsz hozzá helykitöltőt vagy alcímet.
Igen. Minden űrlapnak saját, megosztható linkje van, így bárhol használhatod — önmagában, e-mailben vagy egy gomb mögött. A beküldések így is a Yaplet inboxodba érkeznek.
Igen. Miközben egy látogatóval chatelsz, bármelyik űrlapodat elindíthatod — a chaten belül jelenik meg, ott tölti ki, és a válaszok a beszélgetéshez tapadva maradnak.
Igen. A Vex — az AI chatbotunk — mezőről mezőre is be tud gyűjteni adatokat egy beszélgetésen belül — név, e-mail, részletek — ugyanazokkal a mezőtípusokkal, mint egy sima űrlap.
Igen — használd a numerikus skála mezőt. Beállítod a tartományt (1-5 csillag, 0-10 NPS, vagy bármi más), és külön feliratot adhatsz a két végpontnak.
Igen. A fájlfeltöltés mező képet, videót és PDF-dokumentumot fogad 25 MB-ig — hibajelentéshez, design-visszajelzéshez vagy dokumentumküldéshez ideális.
Minden beküldés megjelenik abban a chatszálban, ahonnan érkezett — és az űrlap tábláján is, ahol rendezheted, kategorizálhatod, válaszolhatsz rá. Semmi nem ragad külön táblázatban.
Vélemények
Miért választanak minket?
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.
G25.0/ 5
Kiváló
Capterra5.0/ 5
Kiváló