"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Űrlapok a beszélgetésen belül
Űrlapok, amelyek az inboxodba érkeznek, nem táblázatba.
Percek alatt összeraksz egy űrlapot, beejted bármelyik chatbe, és minden válasz a beszélgetés mellé, az inboxodba érkezik.
- Percek alatt összerakod, kód nélkül
- A válaszok az inboxodba érkeznek
- Beküldéskor hozzárendelés, címke vagy e-mail
- Örökre ingyenes, bankkártya nélkül
4,9 átlagos értékelés
|
G2 és Capterra| GDPR · EU-s tárhelyÍrj nekünk
Percek alatt válaszolunk
Beküldve · épp most128 Válasz ma
Sablonok, amik működnek
Három űrlap, percek alatt kész.
Indulj üres vászonról, vagy nyúlj egy sablonért: kapcsolat, értékelés vagy lead-szűrés. Húzz be mezőket, jelöld, mi kötelező, tedd be egy chatbe vagy oldalra.
Kapcsolatfelvétel
Begyűjti a nevet, az e-mailt és a kérdést. Ugyanabból az inboxból válaszolsz.
A neved
E-mail cím
Miben segíthetünk?
Üzenet küldése
Használd ezt a sablont
Értékelő űrlap
5 csillagos skálán pontozzák a chatet, opcionális megjegyzéssel.
Milyen volt az élményed?
Megjegyzés (opcionális)
Értékelés küldése
Használd ezt a sablont
Lead-szűrő
Két kérdés, és látod, ki passzol. A megfelelőket átadod az értékesítésnek.
Mi jellemzi leginkább a csapatodat?
Csak én
2-10 fő
10+ fő
Tovább
Használd ezt a sablont
Rövid szöveg
Hosszú szöveg
Egy választás
Több választás
Numerikus skála
Fájlfeltöltés
Valódi beszélgetésekre tervezve
Minden, amivel jól tudsz kérdezni.
Minden mezőtípus és folyamat, amit a csapatod használ, minden csomagban benne. Nincs külön bővítmény, nincs felárazott zár.
Vizuális drag-and-drop szerkesztő
Adj hozzá mezőt, rendezd át, írd be a kérdést. Nincs kód, nincs képlet.
Hat mezőtípus
Rövid szöveg, hosszú szöveg, egy választás, több választás, numerikus skála és fájlfeltöltés. Szinte minden űrlaphoz elég.
Kötelező vagy opcionális
Bármelyik mezőt jelölheted kötelezőként, vagy hagyhatod opcionálisnak. A Yaplet beküldés előtt ellenőrzi a választ.
Csillagos és skálás értékelés
A numerikus skálával csinálhatsz 1-5 csillagos értékelést, 0-10-es NPS-t vagy bármilyen tartományt. A két végpontra egyedi felirat is jöhet.
Fájl- és képernyőkép-feltöltés
A látogatók képet, videót vagy PDF-et csatolnak, akár 25 MB-ig. Hasznos hibajelentéshez, design-visszajelzéshez, dokumentum beküldéshez.
Üdvözlő és köszönő képernyő
Indítsd egy barátságos bevezetővel, zárd egy köszönő üzenettel. Nem kell hozzá külön eszköz.
Chathez tervezve
Olyan űrlapok, amik beleillenek a beszélgetésbe
A legtöbb űrlap-eszköz külön oldalra dobja a látogatót, és onnan a legtöbben már nem jönnek vissza. A Yaplet a chaten belül tartja, így ki is tölti. Beejtheted a beszélgetés közepén, leszűröd a leadet kiosztás előtt, vagy a chatbotodra bízod az adatgyűjtést.
- Egy kattintással beejtesz egy űrlapot az élő chatbe
- Indítóként is használhatod: adatokat kérsz, mielőtt ügyintézőhöz kerülne
- Beépítheted chatbot-folyamatba, hogy a Vex AI mezőről mezőre haladjon
Maradjon átlátható
A válaszok a chathez tapadnak
Minden beküldés a látogató beszélgetéséhez tapad, így egymás mellett látod, ki mit mondott és mit válaszolt. Csoportosítsd táblákba, mozgasd kanban-stílusban, és ne veszíts el több választ egy táblázatban.
- Az űrlapválaszok a chatszálon belül jelennek meg
- A beküldéseket táblákon csoportosítod és státuszok között mozgatod
- Ugyanabból az inboxból írsz vissza a látogatónak
Percek alatt él
Három lépés az ötlettől az első válaszig
Nem kell designer, nincs képlet, nem kell projektterv. Összerakod, beejted egy chatbe vagy oldalra, és máris jönnek a válaszok az inboxba.
1
Rakd össze az űrlapot
Nyisd meg a szerkesztőt, kattintással adsz hozzá mezőt, megírod a kérdést, bejelölöd, mi kötelező. Magától mentődik.
2
Tedd be egy chatbe vagy oldalra
Küldd egy látogatónak chat közben, kapcsold egy chatbot-folyamathoz, vagy oszd meg önálló linkként.
3
Lásd a válaszokat az inboxban
Minden beküldés megjelenik a chatszálban és az űrlap tábláján. Egy helyen válaszolsz, rendezel és követed nyomon.
Tegyél fel jobb kérdéseket. Kapj jobb válaszokat.
Az első űrlapod percek alatt kész. Az ingyenes csomag örökre marad. Nincs kártya, nincs szerződés, nincs mit lemondani.
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre Bármikor lemondható
Gyakori kérdések
Válaszok, mielőtt kérdeznéd
Rövid, őszinte válaszok. Maradt kérdés? Nyiss egy chatet, mi magunk válaszolunk.
Beszélj egy igazi emberrel
Mi is Yapletet használunk. Próbáld ki rajtunk.
Hat mezőtípus van alapból: rövid szöveg, hosszú szöveg, egy választás, több választás, numerikus skála és fájlfeltöltés. Bármelyiket jelölheted kötelezőnek, és tehetsz hozzá helykitöltőt vagy alcímet.
Igen. Minden űrlapnak saját, megosztható linkje van, így bárhol használhatod: önmagában, e-mailben vagy egy gomb mögött. A beküldések így is a Yaplet inboxodba érkeznek.
Igen. Miközben egy látogatóval chatelsz, bármelyik űrlapodat elindíthatod. A chaten belül jelenik meg, ott tölti ki, és a válaszok a beszélgetéshez tapadva maradnak.
Igen. A Vex, az AI chatbotunk, mezőről mezőre is be tud gyűjteni adatokat egy beszélgetésen belül (név, e-mail, részletek) ugyanazokkal a mezőtípusokkal, mint egy sima űrlap. Az ingyenes csomag havi 100 AI-választ tartalmaz; ha több kell, csak tölts fel egy előre fizetett egyenleget — fizetsz, ahogy használod, előfizetés nélkül.
Igen. Használd a numerikus skála mezőt. Beállítod a tartományt (1-5 csillag, 0-10 NPS, vagy bármi más), és külön feliratot adhatsz a két végpontnak.
Igen. A fájlfeltöltés mező képet, videót és PDF-dokumentumot fogad 25 MB-ig. Hibajelentéshez, design-visszajelzéshez vagy dokumentumküldéshez ideális.
Egyenesen a Yaplet inboxodba: a chatszálba, ahonnan jött, és az űrlap tábláján is, ahol rendezed, kategorizálod, válaszolsz. Nincs külön táblázat, nincs export, nincs másik eszköz.
Vélemények
Miért választanak minket?
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.
G24.9/ 5
Kiváló
Capterra4.9/ 5
Kiváló