"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
A Retell AI használat-alapú hangplatform: építesz egy hívásügynököt, és percenként fizetsz, ahogy nő a hívásmennyiség. A Yaplet support-kész hangügynököt ad egyetlen fix csomagban, amely egyetlen tudásbázist oszt meg a chattel, egy teljes support platformon belül, 12 további eszközzel.
Egymás mellett
A Retell AI fejlesztői eszköztár hangügynökök építéséhez. A Yaplet kész support platform. A különbség az, hogy ki végzi az építést.
Az összehasonlítás az egyes eszközök árazási modelljét és alapfunkcióit tükrözi, amelyek idővel változhatnak. Az aktuális csomagokat a Retell AI oldalán ellenőrizd.
Alapból a csomagban
A Retell AI ad egy hangügynököt és egy chatügynököt, percenként és üzenetenként számlázva, de nincs köréjük support platform. A Yaplet ezt mind egyetlen termékként adja: a Vex AI a hang és a chat mögötti agy, ugyanazt a tudásbázist olvassa, egy platformon belül, amelyben ott az inbox, a súgóközpont, az AI chat és 12 további eszköz, egyetlen fix csomagban.

Árazás, amit előre tervezhetsz
A Retell AI percenként számláz, így a számla minden hívással nő, ráadásul jönnek a kis havi díjak a telefonszámokért, az extra tudásbázisokért és az egyidejűségért. A Yaplet egy fix csomag szervezetenként, amely a hangot, a chatet és 12 további eszközt csomagol össze, így a support stacked ugyanannyiba kerül, akár 10, akár 1000 hívást fogadsz.

Nincs SDK, nincs telefónia-beállítás, nincs LLM-bekötés. Add hozzá a tudásbázisodat, irányíts egy számot a Yapletre, és az AI hangügynököd még ma fogadja a hívásokat.
Gyakori kérdések
Rövid válaszok. Még mindig bizonytalan? Nyiss egy chatet. Mi magunk is Yapleten futunk.
Beszélj egy igazi emberrel
15 perc alatt felmérjük a hangbeállításodat.
Nem. A Retell AI használat-alapú platform, ahol beállítasz egy hangügynököt, és percenként fizetsz, ahogy nő a hívásmennyiség. A Yaplet support-kész hangügynököt ad egyetlen fix csomagban: add hozzá a tudásbázisodat, irányíts egy telefonszámot a Yapletre, és aznap fogadja a hívásokat, chattel és 12 további eszközzel együtt. Nem kell hozzá SDK vagy kód.
A Vex AI a hang és a chat mögötti agy. Egy közös tudásbázist olvas, így egy válasz, amit a chathez adsz, hívásokon is elérhető. A Retell AI-on a hang és a chat külön ügynök, amelyeket külön állítasz be és külön fizetsz, mindegyiket használat alapján számlázva.
A Yaplet AI hangügynöke 17 nyelven, 30 hanggal fogadja a bejövő hívásokat, alacsony késleltetéssel és természetes szóváltással. Ügynökönként választasz hangot és nyelvet, semmilyen extra pipeline-t nem kell konfigurálni.
A Retell AI percenként számláz, így a költség a hívásmennyiséggel skálázódik, ráadásul ott a fejlesztés az ügynök megépítésére és karbantartására. A Yaplet egy fix csomag szervezetenként, amely a hangot, a chatet, a tudásbázist és 12 további eszközt csomagol össze. A számlád ugyanannyi marad, akár 10, akár 1000 hívást fogadsz.
Igen. A hang egy teljes support platform része: közös inbox, live chat, AI chat ügynök, súgóközpont, hírlevél, ütemterv, hibabejelentés, termékbemutatók, munkamenet-visszajátszások és affiliate. A Retell AI hang- és chatügynököt kínál, de nincs köré épülő support csomag, így minden máshoz külön eszközökkel párosítanád.
A Retell AI alacsony szintű kontrollt ad a fejlesztői csapatoknak: egyedi pipeline-ok, cserélhető LLM-ek, finomhangolt logika, és a szabadság, hogy bármilyen hangfolyamot megépíts, amit megtervezel. Ha vannak fejlesztőid, akik birtokolni akarják a stacket és valami egyedit építenének, a Retell AI az erősebb választás. A Yaplet ezt a kontrollt egy kulcsrakész ügynökre cseréli, amely dobozból működik.
Vélemények
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.