"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI szinte mindig jól válaszol."
MK
Kovács M.
Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég
Tawk.to alternatíva
A fejlesztési útvonal a Tawk.to chatről.
A Tawk.to ingyenes live chat és tudásbázis, ahol a bérelt ügyintézők és a branding eltávolítása fizetős add-onként szerepel, az AI Assist pedig egy kis ingyenes szinten indul, amelyet a növekedéssel már mérni kezd. A Yaplet a live chatet, egy valódi AI ügynököt, a hangot és egy súgóközpontot egyetlen EU-s tárhelyű csomagba csomagolja, semmit nem kell hozzátoldani.
- Vex AI ügynök a csomagban, nem fizetős AI Assist add-on.
- Nincs díj a Yaplet branding eltávolításáért a widgetből.
- A Hang AI 17 nyelven válaszol a hívásokra, használat szerint.
- EU-s tárhely, GDPR alapból. 15 további eszköz egy csomagban.
4,9 átlagos értékelés
|
G2 és Capterra| GDPR · EU-s tárhely Élő · fejlesztés a Tawk.toról16 Eszköz egy csomagban
Egymás mellett
Yaplet vs Tawk.to, sorról sorra.
A Tawk.to ingyenes és bőkezű a helyekkel. A különbség az, hogy mi van a csomagban, és mely funkciók maradnak fizetős add-onok mögött.
YapletTTawk.to
AI ügynök
AI ügynök
Vex AI a csomagban
AI Assist: ingyenes szint, fizetős nagyobb forgalomnál
Widget branding
Widget branding
Eltávolítva, díj nélkül
Fizetős díj a branding eltávolításáért
Hang ügynök
Hang ügynök
AI hang, 17 nyelv, használat szerint
Emberi hang add-on; nincs AI telefonos ügynök
Live chat
Live chat
Minden csomagban benne
Ingyenes, korlátlan chat
Tudásbázis
Tudásbázis
A csomagban, AI-alapú
Ingyenes, beépített
Omnichannel inbox
Omnichannel inbox
WhatsApp, IG, e-mail, mind a csomagban
Nincs natív Instagram csatorna
Csomagolt eszközök
Csomagolt eszközök
16 eszköz, egy fix csomag
Chat, KB, ticket, alapcsatornák
Ingyenes az ügyintézőknek
Ingyenes az ügyintézőknek
Ingyenes csomag, aztán szervezetenként
Ingyenes korlátlan ügyintézőnek
Az összehasonlítás az egyes eszközök árazási modelljét és általános képességeit tükrözi, amelyek idővel változhatnak. Az aktuális csomagokért nézd meg a Tawk.to oldalát.
Alapból a csomagban
Három Tawk.to bővítés, egy Yaplet csomag
A Tawk.to ingyen hagyja a chatet, a tudásbázist és a ticketeket, majd az AI Assistet, a bérelt ügyintézőket és a branding eltávolítását felülről árazza. A Yaplet az AI ügynököt, a súgóközpontot és a live chatet egyetlen termékként építi: ugyanaz a belépés, ugyanazok az adatok, egy fix számla. Kapsz továbbá hírlevelet, ütemtervet, hibajelentéseket, termékbemutatókat, munkamenet-visszajátszásokat, hangot és affiliate-et, amit a Tawk.to nem kínál.
- A Vex AI elolvassa a súgóközpontodat, és a te hangoddal válaszol. A csomagban, nem fizetős AI Assist add-on.
- A Hang AI 17 nyelven válaszol a bejövő hívásokra. A Tawk.to csak emberi hanghívást kínál a widgeten belül, AI telefonos ügynök nélkül.
- Hírlevél, ütemterv, hibajelentések, termékbemutatók, visszajátszások és affiliate-ek. Mind a csomagban, egyiket sem árulja a Tawk.to.
Árazás, amit előre tudsz tervezni
Egy fix csomag, fizetős add-onok nélkül
A Tawk.to ingyen indul, aztán a számla add-onokkal nő: AI Assist havonta, bérelt ügyintézők óránként, és egy díj a Tawk branding eltávolításáért. A Yaplet egy fix csomag szervezetenként, amelyben az AI ügynök, a hang és a branding nélküli widget már benne van.
- Az ingyenes csomag lefedi a kis csapatokat, az AI ügynökkel és KB-vel az első naptól a csomagban.
- A Vex AI minden csomagba beépül, használat szerinti díjazással, soha nem külön AI Assist díjként, és a krediteid a fizetős csomagokon tovább tartanak.
- EU-s tárhely, GDPR alapból. Az adataid az EU-ban maradnak, nincs szükség fejlesztésre.
Válts a Tawk.toról egy délután alatt
Importáld a tudásbázisodat, telepítsd a widgetet, és futtasd mindkettőt párhuzamosan, amíg biztos nem leszel. Csapatoknak segítettünk több ezer cikket és beszélgetést átköltöztetni.
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre Bármikor lemondható
Gyakori kérdések
Váltás a Tawk.toról, megválaszolva
Rövid válaszok. Még mindig bizonytalan? Nyiss egy chatet. Mi magunk is Yapletet használunk.
Beszélj egy igazi emberrel
15 perc alatt felmérjük a migrációdat.
Igen. A Yaplet lefedi a live chatet, a tudásbázist, egy AI ügynököt (Vex), a Hang AI-t és egy egységes inboxot e-mailen, WhatsAppon, Instagramon, Messengeren és Telegramon. Ez megfelel annak, amit a Tawk.to kínál, plusz hírlevél, ütemterv, hibajelentés, termékbemutatók, visszajátszások és affiliate-ek felülről.
Igen. Exportáld a Tawk.to súgóközpont cikkeidet, és importáld a Yaplet tudásbázisába. A Vex AI azonnal használni kezdi őket, hogy a te hangoddal válaszoljon az ügyfeleknek, 100+ nyelven.
Nem. A Tawk.to havi díjat számláz a brandingje eltávolításáért a widgetből. A Yaplet a fizetős csomagokon külön díj nélkül távolítja el a brandingjét, így a widgeted a saját termékednek tűnik, extra tétel nélkül.
Mindkettő a súgóközpontodból válaszol. A különbség a csomagolás. Az AI Assist használat szerint mér: egy kis ingyenes szint, majd havi fizetés az üzenetek mennyisége alapján. A Vex minden Yaplet csomagba beépül, egyszerű, használat szerinti díjazással, havi adag ingyenes válasszal, majd a fizetős csomagokon jobb díjszabással és helyenkénti díj nélkül, így a költség kiszámítható marad, ahogy egyre több beszélgetést kezel.
Igen. A Yaplet tartalmaz egy AI hang ügynököt, amely 17 nyelven válaszol a bejövő hívásokra, percalapú, használat szerinti díjazással. A Tawk.to csak emberi hang- és videohívást kínál a widgeten belül fizetős add-onként, telefonos támogatáshoz nincs AI hang ügynöke, így az AI-first telefonos támogatás hozzáadása az egyik legtisztább ok, amiért a csapatok a Yapletre váltanak.
A Tawk.to ingyenes korlátlan ügyintézőnek, hatalmas a telepített bázisa, és semmibe nem kerül elkezdeni. Ha ingyenes live chat widgetet szeretnél tudásbázissal, és nincs szükséged beépített AI ügynökre, AI hangra vagy omnichannel inboxra, a Tawk.tot árban nehéz überelni. A Yaplet a fejlesztési útvonal, amint ezekre szükséged van, ahol az AI válaszok és a hang használat szerint, egy fix csomag felett számlázódnak.
Vélemények
Miért választanak minket?
Szakértőinket és technológiánkat azok a csapatok értékelik a leginkább, akik az ügyfél kommunikációt a puszta válaszadás helyett hatékony, stratégiai előnyre váltják.
G24.9/ 5
Kiváló
Capterra4.9/ 5
Kiváló