Kiváló 4,9/5|Értékelve:G2Capterra

Minden ügyfélkezelő eszközöd. Egy előfizetés.

Live chat, AI ügyintéző, hang, e-mail, tudásbázis, hírlevél. Egy belépés, egy számla. Kiváltja azt a négy-öt eszközt, amire most fizetsz.

AI Live ChatAI Live Chat
E-mailE-mail
AI Call Center
AutomatizálásAutomatizálás
Bankkártya nélkül Ingyenes csomag, örökre 5 perc, és működik
Yaplet inbox egy élő ügyfélbeszélgetéssel
Yaplet chat widget egy ügyfél weboldalán

Minden csatorna, egy inbox

Hat inbox? Nem, köszi. Csak egy.

Live chat, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram. Minden ügyfélüzenet ugyanabba az inboxba érkezik. Nincs fülváltogatás, nincs elveszett szál.

Live chat
E-mail
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram

Nézd meg az egyesített inboxot

Minden csatornát 5 perc alatt csatlakoztatsz.

Kik használják

Négy nagyon különböző csapat. Ugyanaz a Yaplet.

Webáruház, SaaS, ügynökség, piactér. Mindegyik másképp használja a Yapletet. Egyikük sem töltött egy hétvégét a beállítással.

Order #4821

Out for delivery

Thu
Hol van a rendelésem?
Kiszállítás alatt, csütörtökre érkezik 📦

Webáruház

Shopify és WooCommerce boltoknak, ahol az ügyfélélmény dönt a sikerről.

  • Rendelés, visszáru és szállítás automatikusan megválaszolva
  • Otthagyott kosarak visszaszerzése chat-üzenetekkel
  • Egy inbox: chat, Instagram DM, WhatsApp, e-mail
app

2. lépés / 5

Csatlakoztasd az adatforrásod

SaaS és startupok

Termékcsapatoknak, akik inkább új funkciókat fejlesztenének, mint hogy 50-szer ugyanarra a beállítási kérdésre válaszoljanak.

  • A Vex AI a helyszínen válaszol a beállítási és árazási kérdésekre
  • Beépített termékbemutatók végigvezetnek az első sikerélményig
  • A nyilvános roadmap szavazatokká alakítja a kéréseket

Munkaterek

A

acme.shop

12 conversations today

live
N

novabrew.io

8 conversations today

L

lumen.studio

3 conversations today

live

Ügynökségek

Csapatoknak, akik tucatnyi ügyfél oldalát kezelik, mind külön márkával, nyelvvel és folyamattal.

  • Korlátlan widget: egy Yaplet fiók, minden ügyfélnek
  • White-label megjelenés és egyedi domainek
  • Ügyfelenkénti analitika és riportok beépítve
🇬🇧
Where can I find my booking?
¡Aquí tienes tu reserva!
🇪🇸
🇯🇵
予約を確認できますか?
A foglalásod itt van.
🇭🇺
100+

Piacterek és szolgáltatás

Platformoknak, ahol a vevők, az eladók és a csapatod is folyamatosan beszélnek, káosz és összekeveredett szálak nélkül.

  • Okos beszélgetés-elosztás kontextus alapján
  • Az AI 100+ nyelven válaszol, anyanyelvi minőségben
  • Webhookok és nyílt API mindenhez

Mindent egyben platform

Tizenhárom termék. Egy előfizetés.

Live chat, AI, hang, tudásbázis, hírlevél, kérdőívek, termékbemutatók, űrlapok, hibajelentés, ütemterv, műszakkezelés és affiliate. Egy belépés. Egy számla. Egy csapat építi az első naptól, nem felvásárlásokból tákolt eszköztár.

Legkedveltebb

Vex AI asszisztens

AI asszisztens, amely úgy gondolkodik, mint a legjobb ügyintéződ. A beszélgetések háromnegyedét önállóan megoldja, a te hangoddal, 100+ nyelven.

248 cikk Weboldalad GYIK
Hol van a #4821 rendelésem?
Szia! A #4821 rendelésed holnap reggel indul. Küldöm a követőlinket, amint útnak indul.
Tökéletes, köszi!

75%

AI megoldja

100+

Nyelv

Felfedezem
Live Chat
3 ügyintéző online

Live Chat

Bármilyen márkához illeszkedő widget, ami bármilyen oldalra felkerül. A csapatod akkor lép be, amikor az AI nem boldogul.

A
Anna
Szia, nyitva tartás?
H-P 9-17 ✨
Voice AI
Új

Hang AI

AI ügyintéző, aki felveszi a telefont a te nyelveden, 24/7. A tudásbázisodból válaszol, nem szkript szerint.

Bejövő hívás00:14
Szeretném átírni az időpontomat.
Persze, a pénteki sávod. Hétfő 10-re tegyem?
Newsletter

Hírlevél

Húzd-és-ejtsd szerkesztő, automatizációs folyamatok, megnyitás- és kattintáskövetés. Külön Mailchimp-számla nélkül.

Heti termékhíreid 🎉

12 400 megnyitás · 2 órája

+42%
Marketing
Auto

Marketing automatizálás

Indíts bannereket, in-app üzeneteket és e-maileket aszerint, mit csinálnak a felhasználók.

Amikor valaki 2× nézi az árakat 24 órán belül

Mutasd 20% kedvezmény, ma estig!

Custom Chatbots
Kód nélkül

Egyedi chatbotok

Építs márkás chat folyamatokat vizuális szerkesztőben. Fejlesztő nélkül.

Indítás
Kérdez Művelet
Knowledge Base
248

Tudásbázis

Súgóközpont, amit az ügyfeleid meg is találnak. A Vex AI ebből válaszol másodpercek alatt, 24/7.

Hogyan működik a visszatérítés?2m
Szállítás és kézbesítési idők4m
Felfedezem
Tours

Termékbemutatók

Vezesd végig az új felhasználókat lépésről lépésre, és lásd, hol esnek ki.

Próbáld ezt →

1 / 5
Felfedezem
Forms

Űrlapok és kérdőívek

Gyűjts leadeket, visszajelzést és NPS-t bárhol az oldalon.

Neved
[email protected]
Küldés
Felfedezem
Bug Reporting

Hibajelentés

Egykattintásos hibabejelentés képernyőképpel, konzol-naplóval és session visszajátszással. Nincs többé oda-vissza levelezés.

Hibás fizetés gomb
Lassú betöltés a főoldalon
Felfedezem
Roadmap

Nyilvános ütemterv

Hagyd, hogy az ügyfeleid szavazzanak a következő funkciókról, és építsd meg azt, amit kértek.

Tervezett

Folyamatban

Kész

Shift Management
Sára most műszakban

Műszakkezelés

Tervezd a beosztást, kövesd, ki van online, és minden üzenet ahhoz az ügyintézőhöz menjen, aki válaszolni tud rá.

M9-5
T9-5
Woff
T9-5
F9-3
Affiliate Management

30%

Affiliate kezelés

Futtasd a saját affiliate programodat: vond be a partnereket, kövesd az ajánlásokat, automatizáld a kifizetést.

184 partner +4,9M Ft ebben a hónapban

Illeszkedik a rendszereidhez

Egy kattintással telepíthető a már használt eszközeidre.

Shopify és WooCommerce: egy kattintás. Bárhol máshol: egy sornyi JavaScript. WhatsApp, Messenger, Instagram és e-mail közvetlenül az inboxba, Zapier és ragasztókód nélkül.

Shopify

WooCommerce

WordPress

Stripe

WhatsApp

Messenger

Instagram

Telegram

Email

Webhooks

Nyílt REST API minden egyébhez
GDPR-kompatibilis, EU-s tárhely

Vélemények

Valódi csapatok. Valódi számok. Próbáld ki ingyen.

Hat csapat, ugyanaz a panasz a régi stackre, ugyanaz a megoldás.

Átlagos értékelés
Kiváló
Értékelve:G2Capterra
"Három eszközt cseréltünk le a Yapletre, és a válaszidőnk 4 óráról 2 percre csökkent. Az AI az esetek többségében jól válaszol."
MK

Kovács M.

Ügyfélszolgálat vezető, SaaS cég

"A legegyszerűbb beüzemelés 10 év alatt. Hétfő reggel már működött, ebédre pedig sorra zártuk le a kérdéseket."
JD

Donnelly J.

Alapító, kisvállalkozás

"A Vex AI a kérdéseink kb. 80%-át önállóan kezeli. A csapatom végre azokra a beszélgetésekre koncentrálhat, amik embert igényelnek."
SP

Patel S.

Ügyfélélmény vezető

"Korábban a nagyobb chat eszközöket is kipróbáltuk. A Yaplet árban ÉS tudásban is veri őket. Önmagában a hírlevél funkció megéri az előfizetést."
AT

Tóth A.

Marketing igazgató, webáruház

"Az ügyfeleink most külön megdicsérik a chat élményt. Az AI hangneme passzol a márkánkhoz, és nem érződik botnak."
EC

Carter E.

COO, fitness márka

"Egyedül viszek egy forgalmas Shopify boltot. Yaplet nélkül nem bírnám a tempót. Nem tudnám vinni a vállalkozásom."
RL

Lindgren R.

Shopify bolt tulajdonos

Egyszerű árazás

Kezdj ingyen. Akkor fizess, amikor növekszel.

Nincs felhasználónkénti csapda, nincs „lépj kapcsolatba az értékesítéssel" oldal. Az ingyenes csomag is többet tud, mint máshol a fizetős.

Alap

Örökre ingyenes

Tökéletes a Yaplet kipróbálásához, mellékprojekthez és kis oldalakhoz.

0 Ft / hó

Nincs bankkártya. Nincs időkorlát.

Ingyenes fiók létrehozása

  • 1 csapattag
  • 1 widget az oldaladon
  • 1 VEX AI chatbot
  • 50 AI válasz / hó
  • Yaplet logó a widgeten
Legnépszerűbb

Haladó

Csapatoknak, akik úgy bővítenék az ügyfélszolgálatot, hogy közben nem vesznek fel több embert.

31 990 Ft / hó

14 nap ingyenes. Bármikor lemondható.

14 napos próba indítása

  • Több ügyintéző, widget és VEX bot
  • Korlátlan AI válasz (használat alapú)
  • Hírlevél, kérdőívek, bannerek, termékbemutatók
  • Saját márkajelzés (Yaplet logó nélkül)
  • Elsőbbségi emberi támogatás

Minden limit, funkció és szám? Csomagok összehasonlítása

GYIK

Mielőtt regisztrálsz, ezeket biztosan tudni akarod:

Kilenc válasz a leggyakoribb kérdésekre. Maradt valami? Kb. 3 perc alatt visszaírunk.

Igazi embert keresel?

Átlagos válaszidő: 3 perc.

A Yaplet egyetlen termékben összefogja a live chatet, az AI asszisztenst, a tudásbázist, a hírlevelet, a kérdőíveket, a termékbemutatókat és a hibakövetést, töredékáron. A versenytársak felhasználónként és funkciónként számláznak. Nálunk már az ingyenes csomagban is a teljes eszköztárat megkapod.

Igen. Nincs bankkártya, nincs időkorlát, nincsenek "a próbaidő hamarosan lejár" e-mailek. Az ingyenes csomag korlátlan beszélgetést kezel minden csatornán, ameddig csak akarod. Akkor fizetsz, ha korlátlan AI beszélgetés kell, vagy le akarod venni a logónkat.

Kb. 5 perc. Másolj be egy sor kódot az oldaladba (minden platformon működik), vagy használd a WooCommerce vagy Shopify plugint egy kattintásos telepítéshez. Mutasd meg a Yapletnek a súgódat, és máris élsz. Fejlesztő nem kell.

Igen. A Vex AI elolvassa a weboldaladat, súgódat, GYIK-edet és PDF-jeidet, majd a te hangoddal válaszol. Ha bizonytalan, inkább rákérdez, nem találgat. Minden beszélgetést átnézhetsz, és egy kattintással korrigálhatod az AI-t.

Az irányítópult angol és magyar nyelven érhető el. Az AI 100+ nyelven válaszol, és érzékeli, hogy az ügyfél milyen nyelven ír.

Az adataid az EU-ban (Frankfurt, Németország) találhatók, USA-beli redundanciával. GDPR-kompatibilisek vagyunk, az adatok átvitel és tárolás közben titkosítva vannak, és adatfeldolgozási megállapodást (DPA) is biztosítunk, amit egy kattintással aláírhatsz a dashboardodon.

Igen, de ez nem automatikus import, hanem személyes, csapatunk által végigkísért átállás. Ha Intercomról, Zendeskről, Crispről, Tidióról vagy bárhonnan máshonnan váltasz, a csapatunk segít beállítani a Yapletet, átvinni a súgódat és behangolni az AI hangnemét, mindezt ingyen. A legtöbb csapat egy nap alatt átáll.

Bárhová. A Yaplet egy sornyi JavaScript, ami minden CMS-en, frameworkön vagy statikus oldalon működik. WooCommerce-hez és Shopify-hoz egy kattintásos plugint is kínálunk. Az ügyfeleid pedig weboldali live chatből, e-mailből, WhatsAppról, Messengerről és Instagramról is írhatnak, minden üzenet ugyanabba az inboxba érkezik.

Igen. Egy kattintás az irányítópulton, nincs telefonálás, nincsenek visszatartós megerősítő ablakok. A számlázási ciklus végéig hozzáférsz a fiókodhoz.