WooCommerce élő chat AI chatbottal, amely helyetted válaszol a vásárlóknak
A Yaplet a bolt saját oldalaiból válaszol a vásárlóid szállítással, visszaküldéssel és termékekkel kapcsolatos kérdéseire, éjjel-nappal. Ha ember kell, átadja a beszélgetést a csapatodnak. A telepítéshez add hozzá az ingyenes Yaplet Live Chat bővítményt a WordPress.org-ról, és add meg a widget azonosítódat.
- Örökre ingyenes csomag
- Nincs bankkártya
5,0/5 a G2-n és a Capterrán
Yaplet + WooCommerceEzt teszi a Yaplet a WooCommerce-boltodban.
Válasz éjjel-nappal
A Yaplet a saját oldalaidból és súgócikkeidből válaszol a szállításról, a visszaküldésről és a termékekről, akkor is, ha a csapatod éppen nem elérhető.
Termékajánlás
Kösd be a katalógusodat CSV-feedként vagy a Product API-n keresztül, és a Yaplet a chatben termékeket ajánl, árral, készlettel és linkkel ellátott kártyákon.
Egy postafiók a csapatnak
A weboldalas chatek, a Messenger, az Instagram és az e-mailek egy helyre futnak be, mobilappal útközbeni válaszhoz.
Proaktív chatüzenetek
Küldj a látogatóknak chatüzenetet aszerint, mit csinálnak a boltodban, hogy még távozás előtt feltegyék a kérdésüket.
A vásárlóid nyelvén beszél
A Yaplet azon a nyelven válaszol, amelyen a vásárló ír, így egy bolt több ország vevőit is ki tudja szolgálni.
Bővítmény, kód nélkül
Az ingyenes Yaplet Live Chat bővítménynek csak a widget azonosítódra van szüksége. Nem kell kódot beilleszteni a témádba, és a chat megmarad, ha frissíted vagy lecseréled a témát.
igitems: az idei chatek több mint felében a csapatnak nem kellett válaszolnia
"Eltűntek az ismétlődő kérdések. A csapat már csak a ritkább esetekkel foglalkozik, azokkal, amelyeket még nem automatizáltunk."
Daniel
marketingvezető, igitems
Így teszed fel a Yapletet WooCommerce-re, négy lépésben.
- 1
Másold ki a widget azonosítót
Regisztrálj ingyen, majd a Yapletben nyisd meg a Márka → Chat widget → Telepítés fület, válaszd a WordPress / WooCommerce lehetőséget, és másold ki a widget azonosítódat.
- 2
Telepítsd a bővítményt
A WordPressben menj a Bővítmények → Bővítmény hozzáadása menüpontra, keress rá a Yaplet szóra, telepítsd a Yaplet Live Chat bővítményt, és kapcsold be.
- 3
Add meg az azonosítót
Menj a Beállítások → Yaplet menüpontra, illeszd be az azonosítót a Widget ID mezőbe, és kattints a Módosítások mentése gombra.
- 4
Nézd meg a boltot
Töltsd újra a boltot. A chat gomb megjelenik a jobb alsó sarokban. Kattints rá, és nézd meg, megnyílik-e a chat.
Inkább kódot illesztenél be? Az ingyenes WPCode bővítmény is jó: a Yaplet kódját a Footer mezőjébe tedd. Csak az egyik módszert használd, különben két chat gomb jelenik meg.
Mi működik, és hogyan állítod be.
| Amit szeretnél | Állapot | Hogyan működik |
|---|---|---|
| Chat widget minden oldalon | Telepítés után működik | A bővítmény az egész boltba beteszi, és ott is marad, ha frissíted vagy lecseréled a témát. |
| Átadás a csapatnak | Telepítés után működik | Ha a kérdéshez ember kell, a chat a postafiókodba és a mobilappba kerül. |
| AI-válaszok a bolt oldalaiból | Beállítás a Yapletben | Az oldalakat egyenként, sitemappel vagy Smart importtal adhatod hozzá, ez utóbbi magától kiválasztja a hasznos oldalakat. |
| Termékajánlás kártyákkal | Beállítás a Yapletben | Köss be egy Google Shopping típusú CSV-feedet, amit egy WooCommerce-feedbővítmény elkészít, vagy a Yaplet Product API-ját. |
| Súgócikkek a chatben | Beállítás a Yapletben | A Yaplet tudásbázisában írod meg őket. A látogatók a widgetben olvassák, az AI pedig ezekből is válaszol. |
| Bejelentkezett vásárlók neve | Fejlesztő kell hozzá | A bővítmény nem adja át a WooCommerce-fiókokat. Egy fejlesztő meghívhatja a Yaplet.identify függvényt a szervereden készült aláírással. |
| Rendelés állapota a chatben | Fejlesztő kell hozzá | Nincs beépített WooCommerce-rendeléskapcsolat. Ha a fejlesztőd ad egy rendelésállapot-végpontot, API-eszközként felveheted, és a Yaplet meg tudja hívni. |
Kérdések a Yapletről WooCommerce-en
Ingyenes a Yaplet WooCommerce-boltnak?
Igen. A Yaplet Live Chat ingyenes a WordPress bővítménytárában, és a Yaplet-fiókod is örökre ingyenes, bankkártya nélkül: a chat a weboldaladon, a közös postafiók és a mobilapp. A fizetős eszközöket 14 napig ingyen kipróbálhatod, ingyenes AI-kreditekkel. Utána az AI-t használat szerint fizeted a kreditedből; ha nincs kredited, az új beszélgetések a csapatodhoz kerülnek.
Kell fejlesztő a telepítéshez?
Nem. A bővítményt a WordPress adminból telepíted, és beilleszted a widget azonosítódat. Csak a bejelentkezett vásárlók nevéhez és a rendelések lekérdezéséhez kell fejlesztő.
Lassítja a chat a boltot?
Nem. A bővítmény a háttérben tölti be a chatet, így az oldalaidnak nem kell rá várniuk a megjelenéshez.
Tud az AI termékeket ajánlani a boltomból?
Igen, amint bekötöd a katalógusodat Google Shopping típusú CSV-feedként vagy a Yaplet Product API-ján keresztül. A CSV-feedet egy WooCommerce-feedbővítmény elkészíti neked. Ezután az AI a chatben ajánl termékeket, és árral, készlettel és a termékre mutató linkkel ellátott kártyákat mutat.
Meg tudja nézni a Yaplet egy vásárló rendelését?
Magától nem: beépített WooCommerce-rendeléskapcsolat nincs. Ha a fejlesztőd ad egy végpontot, amely visszaadja a rendelés állapotát, API-eszközként felveheted, és az AI a beszélgetés közben meghívja. Különben az AI a rendeléssel kapcsolatos kérdéseket a csapatodnak adja át.
Látja a csapatom, melyik vásárló chatel?
Magától nem. A bővítmény nem adja át a WooCommerce-fiókokat a Yapletnek, ezért a vásárlók látogatóként jelennek meg. Egy fejlesztő meghívhatja a Yaplet.identify függvényt a szervereden készült aláírással, és a bejelentkezett vásárlók ezután névvel és e-mail-címmel jelennek meg.
Mi történik, ha frissítem vagy lecserélem a témát?
Semmi. A bővítmény a témádtól függetlenül teszi be a chatet, így a témafrissítés és a témacsere sem viszi el.
Két chat gombot látok. Mit tegyek?
Kapcsold ki a többi chatbővítményt, és ne használd egyszerre a Yaplet bővítményt és a beillesztett Yaplet-kódot.
Az azonosító mentése után nem jelenik meg a chat.
Ürítsd ki a gyorsítótárazó bővítmény és a CDN gyorsítótárát, majd töltsd újra az oldalt. Ha egy biztonsági bővítmény blokkolja a szkripteket, engedélyezd a yaplet.com, az sdk.yaplet.com és az embed.yaplet.com címet.
Van még kérdésed?
Hagyd, hogy a Yaplet válaszoljon a WooCommerce-vásárlóidnak.
Regisztrálj ingyen, telepítsd a bővítményt, add meg a widget azonosítódat, és a chat a boltod minden oldalán élesben fut.
- Örökre ingyenes csomag
- Nincs bankkártya
Kapcsolódó oldalak
- Telepítési útmutató: WooCommerce Minden lépés részletesen, és mit nézz meg, ha nem jelenik meg a chat.
- Yaplet AI ügynök Hogyan válaszol az AI, miből tanul, és mikor adja át a beszélgetést.
- Élő chat A beérkező üzenetek, ahonnan a csapatod válaszol, a weben és a mobilappban.
- Árak Kezdd az ingyenes csomaggal, és válts, amikor többre van szükséged.