AI-átláthatósági nyilatkozat

1.0-s verzió — 2026. augusztus 18.

Az EU mesterséges intelligenciáról szóló rendelete ((EU) 2024/1689 rendelet) 2026. augusztus 2-tól előírja, hogy az embereket tájékoztatni kell arról, ha MI-rendszerrel lépnek kapcsolatba, és hogy az MI által generált tartalmat géppel olvasható módon meg kell jelölni (50. cikk). Ez a nyilatkozat leírja, hogyan valósítja meg ezeket a kötelezettségeket a Yaplet — az IG Services LLC terméke —, mi van beépítve a termékbe úgy, hogy nem kapcsolható ki, és mely kötelezettségek maradnak nálad, a Yapletet használó vállalkozásnál.

1. Ki kicsoda

A Yaplet fejleszti a platform AI-funkcióit (a chatwidget Vex AI asszisztensét, az AI telefonos ügyintézőket, az AI e-mail-válaszadást, az AI válaszokat Facebook Messengeren és Instagramon, valamint az AI által generált marketingképeket és szövegeket), és saját neve alatt hozza forgalomba őket. E funkciók tekintetében a Yaplet az MI-rendelet szerinti szolgáltató, és az ő felelőssége úgy megtervezni őket, hogy az átláthatósági kötelezettségek teljesüljenek.

Az a vállalkozás, amely a Yapletet a saját ügyfeleivel használja, az alkalmazó. Az MI-rendelet az alkalmazóra külön kötelezettségeket ró, ezeket a 6. pont sorolja fel. Ezeket a Yaplet nem tudja helyetted teljesíteni, de a termék úgy készült, hogy a megfelelés az alapértelmezés legyen, ne pluszmunka.

2. Tájékoztatás arról, hogy AI-val beszél valaki (50. cikk (1) bekezdés)

Minden csatorna, amelyen egy Yaplet AI asszisztens emberrel beszél, már az első kapcsolatfelvételkor közli ezt a tényt, azon a nyelven, amelyre az asszisztens be van állítva:

  • Chatwidget — a beszélgetés fejléce AI asszisztensként azonosítja a küldőt, az üres beszélgetés az első üzenet elküldése előtt közérthetően jelzi, hogy a látogató AI asszisztenssel beszélget, és minden AI válasz AI-jelölést visel. Ha emberi munkatárs veszi át a beszélgetést, a fejléc az ő nevére és szerepére vált.
  • Telefon (hang alapú AI) — minden hívás egy rögzített, az ügyintéző nyelvén elhangzó bejelentéssel indul — magyarul: „Ezt a hívást egy AI asszisztens fogadja.” —, amely a vállalkozás saját köszöntése előtt hangzik el, és nem szerkeszthető, nem hagyható ki és nem szakítható meg. Az asszisztens utasítást kap arra is, hogy ha a hívó rákérdez, erősítse meg, hogy AI.
  • E-mail — az AI által írt e-mail-válaszok jelzik, hogy a választ a vállalkozás AI asszisztense írta, és — ha a vállalkozás engedélyezi — egy kattintással elérhetővé teszik egy munkatárs bevonását.
  • Facebook Messenger és Instagram — a beszélgetésszál első AI válasza egy tájékoztatóval kezdődik arról, hogy a személy AI asszisztenssel beszélget; a tájékoztató 24 óránál hosszabb szünet után, valamint akkor is megismétlődik, ha emberi munkatárs után újra az AI veszi át a beszélgetést.

Ezek a tájékoztatások a termék részei, nem beállítások: a Yapletet használó vállalkozás nem kapcsolhatja ki őket, a telefonos bejelentés pedig nem szerkeszthető és nem szakítható meg.

3. Az AI által generált tartalom jelölése (50. cikk (2) bekezdés)

A Yaplet kérésre képeket és szövegeket generál (például közösségimédia-posztokat, hírleveleket és tudásbázis-vázlatokat). Mi és hogyan van megjelölve:

  • A Yaplet közösségi posztolási eszközeivel generált képek beágyazott, géppel olvasható jelölést kapnak (IPTC „Digital Source Type = trained algorithmic media”, XMP-metaadatként tárolva), amely túléli a Yaplet saját átméretezését és logóelhelyezését, és a Yapleten keresztüli közzétételkor AI által generáltként kerülnek bejelentésre az Instagram és a Facebook felé, így ezek a platformok megjelenítik a saját „AI-információ” címkéjüket.
  • Az AI által írt szöveg (képaláírások, e-mailek, cikkek, hírlevelek) vázlatként készül, amelyet egy személy néz át és tesz közzé. Rövid szövegek vízjelezésére nincs megbízható technikai szabvány; az MI-rendelet szerkesztői felelősséget vállaló emberi átnézésre vonatkozó kivétele a szándékolt út, az át nem nézett közérdekű szövegekre vonatkozó alkalmazói kötelezettséget a 6. pont írja le.
  • A Yaplet jelenleg nem csatol kriptográfiailag aláírt eredetigazolást (például C2PA Content Credentials-t) a generált képekhez. Ha ez változik, frissítjük ezt a nyilatkozatot.

4. Amit a Yaplet nem csinál

A Yaplet nem kínál érzelemfelismerő vagy biometrikus kategorizáló funkciókat, és nem készít vagy módosít valós személyekről szóló felvételeket (deepfake). A termék semmilyen része nem elemzi egy személy arcát, hangját vagy testi jellemzőit érzelmek vagy kategóriák megállapítása céljából.

5. Gyakorlati kódex

A Yaplet e nyilatkozat keltekor nem írta alá az Európai Bizottság MI-átláthatóságról szóló önkéntes gyakorlati kódexét. A fenti intézkedések a Yaplet saját megvalósításai az 50. cikk követelményeinek; kérésre elmagyarázzuk, hogy az egyes intézkedések hogyan felelnek meg a követelménynek.

6. Ami alkalmazóként a te felelősséged marad

Az MI-rendelet és a magyar Mesterséges Intelligencia Piacfelügyeleti Hatóság útmutatása ezeket a kötelezettségeket az MI-rendszert használó vállalkozásra rója. A Yaplet mindegyiket támogatja, de ténylegesen neked kell megtenned:

  • Hagyd a helyükön az AI-tájékoztatásokat. Ezek a termék részei és nem kapcsolhatók ki, de nem rejtheted el őket egyedi stílusozással, és nem utasíthatod az asszisztenst arra, hogy tagadja, hogy AI.
  • Ne tüntesd fel az asszisztenst emberként: ne adj neki valódi munkatárs nevét és fotóját avatárként, és ne írj olyan köszöntést, amely emberi kollégának állítja be.
  • Gondoskodj róla, hogy az asszisztens azoknak a nyelvén legyen beállítva, akiket kiszolgál — a tájékoztatások az asszisztens nyelvi beállítását követik.
  • Ha közérdekű ügyekről (hírek, piaci vagy vállalati jelentések, közérdekű tájékoztatás) AI által írt szöveget teszel közzé anélkül, hogy egy személy átnézné és szerkesztői felelősséget vállalna érte, jelöld meg AI által generáltként.
  • Ha olyan képet, hangot vagy videót teszel közzé, amely valós személyeket, helyeket vagy eseményeket hitelesnek tűnő, de AI által létrehozott vagy módosított módon ábrázol, jelöld egyértelműen AI által generáltként — függetlenül attól, melyik eszköz készítette.
  • Őrizd meg ezt a keltezett nyilatkozatot a megfelelőségi nyilvántartásodban mint a szolgáltató leírását a beépített átláthatósági intézkedésekről. A szerződéses feltételeket a Yaplet Szolgáltatási feltételei tartalmazzák („AI és automatizált funkciók”).

7. Írásos megerősítés

Ez az oldal a Yaplet írásos nyilatkozata ügyfelei számára arról, hogy a Yaplet platform AI-funkciói a fent leírtak szerint úgy készültek, hogy megfeleljenek az (EU) 2024/1689 rendelet 50. cikke szerinti átláthatósági kötelezettségeknek. Verziózott és keltezett; a korábbi verziók kérésre elérhetők.

Ügyfelek, auditorok vagy hatóságok kérdései: [email protected]

8. Hivatkozások